“标准化+”思维如何提升重庆城市“质感”？

发动机上的“二维码”背后

作为重庆当地一家整车企业，重庆力帆生产的1.8L和2.4L发动机上，都有一个金属蚀刻的汉信二维码。这个看上去非常简单的二维码，背后却是一套复杂的产品质量追溯系统。

“消费者扫描这个二维码，可以查看到每一台发动机上主要零部件生产厂家、生产日期、批次号等相关信息。”重庆力帆汽车发动机有限公司的技术人员介绍。

长期以来，重庆市汽车零部件厂家由于物料编码不一，导致信息交互困难、生产中信息化管理混乱、数据统计难度大，造成质量水平低、次品率难以降低、产品追溯起来困难或者根本无法追溯等问题。

为了保障了消费者的知情权，便于汽摩产品的质量追溯和精准召回，提高汽车产品的质量管理水平，2014年，重庆市质量和标准化研究院联合重庆力帆合作申报了《基于GS1系统的汽摩零配件质量追溯体系研究及应用示范》。

这是重庆市汽车产业范围内首次试点运行汉信码扫描系统，“涉及上下游企业十余家，年追溯的发动机有7万台，产值约12个亿”，重庆市质量和标准化研究院工作人员介绍。

据了解，除了汽车零部件追溯，重庆还在现代物流、电子商务、物联网等领域，积极开展以商品条码为核心的物品编码与自动识别技术的深层次应用研究。

为产品“编码”，背后体现的是一种“标准化”思维。如今，大到城市精细化管理，小到一盒牛奶的冷链物流，都离不开“标准”二字。一座高品质生活的城市，在社会的各个领域和角落都渗透着“标准化”的管理和服务理念。

增加高品质“标准供给”提升质量获得感

今年重庆“智博会”上智慧体验广场内的智能家居设备。资料图片。新华网 张免 摄

推动高质量发展，高标准引领是关键，增加高品质的“标准供给”，能大大提升百姓生活中的“质量获得感”。

在加快建设智慧城市的过程中，智慧社区是实现智慧城市的重要环节，而智慧社区的实施必然要借助物联网技术。目前，已经有不少依托物联网技术打造的智慧家居产品面世。

但据重庆信息通信研究院技术标准中心副主任范雨晓介绍，由于智能家居和物联网涉及的技术领域繁多，基于物联网的智能家居在现有的架构下，没有统一的标准可以遵循，不同厂家间的设备互不兼容，没有一套权威的规范体系让各厂家遵守，存在重复开发、行业用户开发和维护成本居高不下、各类应用无法有效管理、服务质量无保证等问题，严重制约了智能家居的推广和规模化发展。

为此，重庆信息通信研究院牵头制定了智能家居监控系统技术要求（DB50/T 489-2013）和智能家居监控系统测试方法（DB50/T 488-2013）这两项地方标准。

“这两项标准针对智能家居监控系统提出了统一的技术指标，规范其功能、性能、接口技术、信息安全技术等方面技术要求，并制定一套能够满足相关产品测试验收的标准，从而利于推动产业链的健康发展”。范雨晓表示。

除此以外，重庆信息通信研究院还牵头研究制定了跟智慧社区相关的多项地方标准，包括：智慧社区总体框架、智慧社区功能要求、既有居住建筑信息化改造规范、重庆市智慧小区建设技术要点、重庆市智慧小区评价标准等。

其中，以重庆市智慧小区评价标准（DBJ50/T-279-2018）为依据，今年3月全市开展了关于申报2018年度重庆市智慧小区的工作。

“旅游服务标准化”赋予重庆山水无形竞争力

大足石刻千手观音造像修复工程现场。资料图片。新华网 发 

“标准化”工作提升的，不仅是看得见的产品、公共设施等城市“硬件设施”的质量水平，还有服务管理水平等无形的“软实力”。

重庆有着丰富的旅游资源，在国家级旅游服务标准化试点示范工作引领下，重庆市内多个景区开始进行旅游服务标准化项目试点，赋予重庆山水之美更多无形的竞争力。

其中，重庆市大足石刻景区依托标准化建设，不断优化旅游服务标准体系，在重庆市景区中率先在宝顶山石窟全面使用无线讲解服务，改变了景区使用扩音器的历史。

当地旅游部门介绍，大足区还牵头组织开展了包括导游讲解等在内的旅游标准化服务技能大赛，提升旅游从业人员业务技能。此外，还从讲解员着装、解说词等方面制定了规范，使景区讲解服务更加标准化。今年大足区还制定并发放了重庆大足石刻旅游服务标准化示范项目宣传手册，确保人人懂标准，人人会用标准。

“标准化”建设还让文物保护工作受益。大足石刻的千手观音造像从2011年起正式启动修复，2015年6月底全面完工。专家在修复过程中不断探索石质文物修复标准化，大足石刻研究院主导研制了《不可移动石质文物修复技术规程》地方标准，对石质文物修复的工艺环节进行了规范，对修复的材料、工具、操作条件、工艺流程、效果检测和成品保护等方面进行了规定，有效解决修复成果运用的统一性、通用性和重复性问题。

该标准于2018年6月1日起开始实施，这是重庆市首个文物保护标准，对西南地区石质文物修复具有现实的指导性意义。 

质量强市，标准将发挥引领作用

位于国家质检基地(重庆)内的国家技术标准创新基地。资料图片。新华网赵紫东 摄

据重庆市质监局相关负责人介绍，今年7月，重庆市委、市政府出台了《关于开展质量提升行动 加快质量强市的实施意见》（以下简称《实施意见》），明确要“突出标准引领作用”，健全先进标准体系，加强大数据智能化标准体系研究，鼓励支持关键零部件、原材料生产企业制定高于国家标准、行业标准的企业标准，加快服务标准体系建设和城市管理标准体系建设；加快标准提档升级，鼓励重点行业、战略性新兴产业、关键共性技术等领域制定团体标准、企业标准，建立企业标准领跑者制度，培育一批企业标准领跑者；加强标准推广应用，推动企业及时修订企业标准，提升重点产品和服务标准与国内外标准水平的一致性程度。

《实施意见》中明确提出的“标准化+”包括推进标准化煤矿建设、实施旅游服务标准化示范工程、加快推进行政审批标准化建设、加强物流标准化建设、加强公共服务标准化建设等。

从这份质量强市建设未来三年的“行动纲领”可以看出，重庆正在加速打造推动高质量发展、创造高品质生活的“标准化”引擎。