患者看完病，不必排队取药，只要在就诊时向医生提出需要“中药代煎、药品配送”服务，完成支付流程后，即可在家坐等煎好的药剂配送上门。
今年5月起，重庆市中医院与康美智慧药房合作，打造智慧药房服务平台。为市民提供中药代煎、送药上门、药事咨询等一站式药事服务，实现了传统中医用药模式的创新。据悉，“智慧药房”试运行半年来，日均处方量达到200多张，累计服务患者逾2万人次。
看病十分钟，取药两小时。去过中药房取药的人都知道，患者在医院提交完药方后都需要等待一段时间才能取得上药，如果需要医院代煎药，则耗时更长，不少病人要跑两次。往往需当天下午或者次日再跑一趟医院取煎好的中药汤剂，因此有患者情愿自己煎药也不选择让医院代煎。
“智慧药房的上线，为患者省去了排队缴费、排队拿药和煎药三个环节的麻烦。”重庆市中医院院长左国庆介绍，患者只需要拿着处方和发票到门诊中药房审方后，再到“智慧医疗服务区“录入地址信息，就可以轻松回家候药了。
此举让患者大大缩短排队等候时间，同时也减少在医院交叉感染的风险。据介绍，目前“智慧药房”在重庆主城九区可实现上午处方当日送达，下午处方次日内送达，且免收快递费用。其他辖区10元/单，市外20元/单。
对“智慧药房”的日常运作，重庆市中医院进行了全方位的质控管理。位于巴南区的康美“中央药房”通过互联网与重庆市中医院门诊系统对接，实时接收医院发来的电子处方后，由专业药师完成药品的审方、调剂、中药煎煮、分包，然后交快递送货上门。
据了解，“智慧药房”全过程采取信息化条码智能管理，一旦电子处方开出，就会生成唯一条形码，实时记录，随时追溯。患者还可以通过“智慧药房”公众号实时查询订单状态，跟进药品配送进度。
近来，中医药使用率逐年提高，重庆市中医院年门诊量超过2百万人次。“如今，传统中医搭借互联网+模式，智慧药房既减少了患者长时间排队等待，又缓解了医院门诊压力，有利于改善医患关系。”左国庆说。