推进校企深度合作 重庆工程职院与阿里巴巴共建新零售人才孵化基地

为促进校企合作、产教融合向纵深处发展，昨（20）日下午，阿里巴巴新零售人才孵化基地揭牌暨“双十一”优秀员工颁奖仪式在重庆工程职业技术学院学术报告厅举行。

活动现场。新华网发（学校供图）

阿里巴巴集团客户体验群总经理王希讲话。新华网发（学校供图）

会上，阿里巴巴集团客户体验群总经理王希分享了自己在阿里巴巴工作的经历，并希望同学们用“聪明、皮实、自省、乐观”等正向思考的能力来克服困难、跨越障碍，真正走进客户、聆听客户的声音。

重庆工程职业技术学院校长张进致辞。新华网发（学校供图）

重庆工程职业技术学院校长张进在讲话中表示，校企合作是学校创新发展的重要途径，今后将不断拓展和深化和阿里巴巴合作的广度和深度，努力使企业的“产”和学校的“教”深度融合，发挥双方最大优势，共同探索人才培养的有效途径，培养出更好更实用的技术技能型人才。

如何在人才培养上做出更大贡献？重庆市教育委员会高等教育处处长蒋后强表示，工程职院和阿里集团校企合作实训基地的建成揭牌，是高职院校与企业实体紧密合作的结晶，是创新人才培养模式的需要，是逐步完善现代职业教育体系的必由之路。希望学校更新观念、创新机制，创建好学生、企业、院校之间的合作桥梁、实现三方共赢的良好局面。

揭牌仪式。新华网发（学校供图）

颁奖仪式。新华网发（学校供图）

随后，市教委高等教育处处长蒋后强、市大数据应用管理局调研员王丽、阿里巴巴集团客户体验群总经理王希及校长张进共同为基地揭牌，并为获得“产能王”、“勤恳奖”和“服务标兵”的优秀员工颁奖，256名新员工进行入职宣誓。

来自信息工程学院计算机网络技术专业的谢秋玲在实训期间共处理60份来电，包揽三个奖项，谈及客服经验，她表示，很多情况下，客户情绪不太好是因为着急了，作为客服最重要的就要尽力去安抚客户的情绪，得到客户的理解、帮助客户解决问题后，心里其实很满足，自己在处事上也变得更加耐心。

领导一行参观孵化基地。新华网发（学校供图）

据悉，阿里巴巴新零售人才孵化基地将为学生提供实习实训创业的机会，运用市场化的优势加入实战与实践训练，并使用行业标准、技能认证等方式引导、评估学生，实现学习和就业无缝对接，全面提升学生的专业技能与职业素养，达到互享优势资源、共育行业人才的目的。