据报道，渣滓洞景区、白公馆景区、松林坡景区12月5日起试行网上实名预约免费参观，该规定将于2019年1月1日起正式实行。不久前，作为长期的“打卡胜地”，重庆长江索道景区也推出了预约服务，让不少游客体验到了“直通”的便利，旅游体验大大提升。
旅游是城市的名片，服务是旅游的名片。过去，游客去景区就怕排不上队，体验感较差。现在，通过网上预约，游客可以从容自如地游览，体验很好。景点预约参观制，不仅分散了客流，节省了游客时间，更提升了景点的服务水平，实现了游客和景点的双赢。
近年来，重庆旅游火了。据《2018年城市旅游和旅游业影响》报告，就旅游业收入对GDP的直接贡献而言，重庆是全球旅游增长最快的城市。旅游经济是把双刃剑。当游客体验到优质的产品和服务，就会促进当地旅游的发展；反之如果体验不佳，其负面效果也会传播。因此，提升待客实力，让诸多游客高兴而来、满意而归，成为我们迫切需要面对的问题。
景区要让游客满意，就要在服务上做文章。服务的关键词是精细化，这就意味着，要让游客在细节中感受便利。除了预约服务，景区还可以在更多领域进行尝试，比如，启用电子门票、在线预订，完善包括免费WiFi、智能导游、电子讲解、自助服务、电子商务等在内的景区智慧旅游基础设施，让游客体验更佳，让智慧旅游成为助推旅游行业高品质发展的重要抓手。
重庆拥有好山好水的自然基础，历史人文底蕴深厚，构成了丰富多彩的旅游资源和得天独厚的旅游条件。近年来，在以智能化大数据为引领的创新驱动发展战略的引领下，重庆旅游业吸引力不断增强。接下来，就是要推动旅游业高质量发展，以“旅游+智能化”为突破口，助力重庆旅游转型升级，让旅游变得更加智慧，提升游客参与感和满意度。只有这样，重庆才能成为“近者悦、远者来”的城市。