“智慧城管”让城市“耳聪目明”

一月二十三日，江北区数字化城市管理监督指挥中心，正在对城市实时发生的事件进行智能监控和处理。记者 罗斌 摄

●“今后，江北不仅城市管理实现智能化，商场、街上、公园也会实现智能化，人们能时时处处感受到智能化带来的方便与舒适。”

1月23日上午11：02，江北区中医院旁边的马路上，一家店铺将桌椅摆到人行道上，影响了行人通行——江北区数字化城市管理监督指挥中心的大屏幕上，摄像头拍摄的视频图像立即定格，占道经营处出现了一个红框。

“占道经营行为，必须立即制止。”工作人员根据系统反映的问题，实时立案，一键批转。相关街道接到案情后，立即派出网格员前往劝导。一个小时后，大屏幕上显示，该违法行为已经消失。

像这样的城市管理问题，江北区智慧城管平台的视频智能分析系统2018年一共发现并上报了28921件，大幅提高了城市管理非现场监管智能化水平。

这，只是江北区“智慧城管”的一个缩影。

检测地下管网

过去靠鸡现在靠机器人

管网堵了，市政工人要下去清淤。下井会不会有危险？那就扔只鸡，鸡没死，人就下。过去，这是许多城管部门使用的土办法。然而现在的江北城管，鸡已经被机器人代替。

1月28日，在江北区城管局，重庆日报记者看到了工作人员的“新装备”。其中一个是“地下管网排查机器人”，它有4只轮子，头部配有一个高清摄像头，工作人员通过绳索牵引机器人深入井下，机器人就能清晰地将实际情况拍摄传回。此外，还有一台声呐设备、一台雷达设备，水下情况如何，管道是否有渗漏，周边是否潜藏着塌方危险等，都可以给予数据呈现。

除了井下作业配备了“高科技”，路边停车也变得智能起来。

记者在江北区洋河一路看到，路边新增的智能停车导视柱上，停车位的收费标准、车位数量，剩余空位、空位编号都一目了然。

除此之外，江北区在洒水车、垃圾车、窨井盖、路灯等各种市政设施上，也都部分或全部安装了物联网装置。新设备、大数据、物联网，正让江北区城市管理变得“耳聪目明”。

江北区还通过给环卫工人配备智能手环，给执法人员配备具有人脸识别、车牌识别，实时拍摄、现场开单等功能的“单兵执法设备”，不仅可了解人员是否在岗，作业里程、类型，还让执法变得更加公正、透明。

发现城市管理问题

过去靠人现在靠人工智能

前方，江北区城管的各种智能设备，其实都连接着后方——江北区数字化城市管理监督指挥中心。这里是江北区城市管理的“智慧大脑”。

这个“智慧大脑”里共含有19个主系统和84个子系统，包括环卫智能管理、危险源把控、市政设施运行、城管执法工作等，都可以在后台实时监控。

智能环卫系统，当一辆环卫车启动作业，江北区数字化城市管理监督指挥中心就会收到信息。在电脑屏幕上，工作人员可以清晰查看到车辆的运行轨迹、路线和水压状况，也实时监测随车环卫工人的作业类型、时间和区域。

危险源监控系统，可对江北辖区内的下水道、化粪池等危险源进行监测，前方系统采集的沼气及危险气体的浓度、液位、温度等信息，实时显示在大屏幕上，一旦超过安全线，系统就会发出安全预警。

城市照明系统，集成了光控与时控、远程抄表、单灯控制、故障报警等功能。“例如，以前路灯亮没亮，只有靠人去数。现在可以通过电流变化确定哪一盏灯有问题，系统立即显示维修，让路灯复亮。”江北区数字化城市管理监督指挥中心主任曾卿华说，目前江北已实现干道35条、其他路段46条，共1万盏照明和灯饰的智能控制。

智能停车系统，通过停车场诱导、路内智能停车、室内停车收费监管3项子系统与公安动态交通信息集成，有效缓解停车难问题，方便群众快捷出行。

2018年上线的视频智能分析系统，则通过人工智能，自动识别并抓拍占道经营、非机动车乱停放、违规户外广告、垃圾箱满溢、暴露垃圾等11类常见的城市管理问题，实现智能采集、一键批转、自动派遣、智能核查、智能结案。

打造智慧城管3.0版

实现“物物互联、立体感知”

1月28日，江北鸿恩寺公园的一棵参天古树上，搭着一个梯子，四五个工作人员在树上树下忙碌着给大树安装检测仪。

“有了这套设备，系统能自动获取、分析树木的生长情况，通过温度、湿度、光照、土壤水分等环境数据分析，实现智能喷灌、病虫害防治、养分补给。”工作人员告诉记者。

“把古树名木纳入智能监测，只是江北区打造智慧城管3.0版的其中一个内容。”曾卿华称，自2018年起，江北区启动了“智慧城市管理三年行动”，将在全市率先实现“泛感知、智应用、大数据、网格化、精细化”的智慧城管3.0目标。

其中，在“泛感知”建设方面，到2020年，江北区将搭建起一张城市管理部件物联网，实现城市公用设施、城市照明设施、环卫设施、城市排水、古树名木、广告等状态的“物物相联，立体感知”；

在“智应用”方面，将通过人工智能技术，实现城市管理全行业智能收集问题、自动派遣、智能调度、智能结案、自动评价；

在“大数据”方面，将共享与整合人口、交通、能源、建设等公共设施信息和公共基础服务，形成综合性城市管理数据库；

在“网格化”方面，将实现城市网格化管理“人地物事”的有效组合和扁平化管理；

在“精细化”方面，将通过大数据智能化方式，实现城市管理的人员管控、作业过程、作业标准、作业绩效等精细化管控的“一张图”。

“到那时，江北不仅城市管理实现智能化，商场、街上、公园也会实现智能化，人们能时时处处感受到智能化带来的方便与舒适。”曾卿华说。

数说江北城市管理

2.98万平方米

2018年，江北区全面提升道路设施，总计修补花岗石、透水砖等各类人行道面砖约2.98万平方米，修补车行道沥青、混凝土路面约4.8万平方米，隧道，下穿道日常巡查维护7000余平方米，修复改造路沿石12.9公里。

277个

2018年，江北区全年共计实施绿化提升项目277个，完成鲜花摆放、栽植共1800万余盆，栽植开花乔木6689株、花灌木198万余株。

101栋

2018年，江北区对重点区域的景观照明和功能照明进行改造升级，提升了101栋楼宇建筑、6.2万平方米广场、3万平方米草坪灯饰效果。

16.6万户

2018年，江北区垃圾分类覆盖386个居民及商住小区共计16.6万户，56所中小学、158家幼儿园、6家农贸市场、218家公共机构。