铜梁：“马路办公”解难题 城市更美丽

近日，重庆市铜梁区巴川街道仙鱼社区居民张璇欣喜地发现，以往，水果、服装、五金等小商贩违法占用仙鱼街车道，在人行道设置棚伞、摊位的行为没有了，环境变得干净清爽了。

这正是铜梁区推行城市管理“马路办公”为市民带来的便利。“马路办公”正成为铜梁区城市管理工作的常态。

“城市管理‘马路办公’，就是将‘办公室’设在马路上，以路为岗，包责分片、巡查处置，上街找问题，现场解决市民反映的各种城市管理难题。”铜梁区城市管理局相关负责人介绍，开展“马路办公”有利于城市管理部门发现问题在一线、研究问题在一线、解决问题在一线，更直接地解决老百姓关心的问题，持续提升城市品质。

“马路办公”攻克占道经营“顽疾”

要说城市管理中的“顽疾”，商贩占道经营应是其中之一。不少商贩与城管人员打“游击战”，你来我走、你走我回，不仅让过往的行人不方便，也带来安全隐患。长时间以来，仙鱼街自发形成了多家游摊散贩的马路市场，占据了整条道路，出现垃圾遍地、交通堵塞等城市问题，极大地影响了周边居民的正常生活。

之前，经过有关部门多次整治，街道环境有较大改善。但由于摊贩与工作人员“打游击”，导致整治效果反反复复，无法彻底根治。开展“马路办公”以来，相关单位对仙鱼街违法占道行为进行集中执法综合整治。集中整治后，城管队员每天蹲点守候，基本杜绝了违法占道经营行为。“现在街道整洁规范了，街上随时能看到城管，有事儿直接解决，我们觉得这样很放心。”张璇高兴地说。

依法整治仙鱼街商贩违法占道行为，只是铜梁区开展“马路办公”的一个缩影。据悉，自去年3月以来，区城管局认真贯彻落实区委工作要求，针对过去城市管理中的短板，全面推行“马路办公”，将城区划分为四个责任区域，实行分片包干制。通过集中巡查与随时随地发现问题相结合的方式开展巡查督导，对城市管理问题现场把脉开方，对症下药，消除城市疑难杂症，实现城市管理工作“发现问题在一线，研究问题在一线，解决问题在一线”。

“马路办公”让城市环境更美丽

自去年开展“马路办公”以来，铜梁区通过巡查、交办、整改等措施上街找问题，从现场细节入手，解决市民反映的各类城市管理难题，着力打造“原乡风情·大美铜梁”，城市生活品质越来越美好。

近日，记者在城区南环路看到，工人正在管护道路两旁的行道树和草坪，4万多平方米的绿化带一改往日杂草丛生的状况，在阳光下显得绿意盎然、分外美丽。而在重润小游园里，工人则正在清理杂草和枯枝。

“下一步，我们还将对城市道路、小憩园等绿地进行细心打造、提升品质，并将这些绿地纳入日常管护，进行精细化管理，让绿地景观更加整齐、洁净、美丽，扮靓城市环境，不断提升市民的获得感、幸福感。”区城市管理局园林管理所所长王凤说。

正在提质改造中的凤山公园，改造效果初显，自然也引起了不少市民围观。

“真没想到，现在的凤山公园不仅绿化植被多，环境好空气清新，还新建了花雨亭、思贤轩、栖凤亭等景观设施。改造后的凤山公园变得更加美丽了。”家住城区解放路的市民张大爷直向记者夸赞“马路办公”的作用大。

“凤山公园一期改造工程的亭、廊、天开文运牌坊项目已经全面完成，飞凤阁已完成了总工程量的98%，绿化及基础设施建设项目完成了工程总量的92%，预计7月底将全面完工。”区城市管理局公园管理所工作人员说，届时，将给市民朋友提供一个美丽舒适的游园环境。

“从办公室走向马路后，我们能更加贴近群众、专注细节，更直接地解决大家关心关注的问题。”区城市管理局相关负责人表示，“马路办公”不仅把问题解决在了萌芽状态，还能极大地提升城市管理工作的效能。如今，铜梁区的公园广场、街头巷尾、巴川河岸，处处鲜花萦绕，绿意盎然，一步一景，城市环境更加美丽。

多措并举推动“马路办公”落地落实

近日，记者在城区民主路看到，区城市管理局市政设施管理所正组织工人维修管护老旧路灯。据了解，由于小区和背街小巷建设较早，民主路一带部分路灯配套设施已达到使用年限。

相信不少市民在铜梁街头都看到过五彩斑斓的井盖、斑马线、配电箱，或者具有龙文化气息的指路牌，或者颇有艺术气息的果皮箱设施。这些都得益于铜梁区实施的“五小设施”改造。

像“五小设施”改造一样，城市管理要取得实效，重在日常工作落实。记者在区城市管理局巡查督导工作（马路办公）问题处置情况统计汇总表上看到，巡查时间、问题地点、问题类别、问题描述、参加人员、现场处置等情况一目了然。据统计，铜梁区“马路办公”工作自2018年开展以来，截至6月底，共发现问题4618件，已办结4613件，结案率达99.89%。许多城市管理中的老大难问题迎刃而解。

“铜梁区不断落实完善‘马路办公’主动服务方式，加快问题交办时效，城市管理工作成效明显。”区城市管理局局长张光文说。 （曾祚）