视频|让整改问题看得见摸得着 市司法局开展“三亮三比”活动

华龙网-新重庆客户端8月29日15时讯（记者 唐雨）在重庆市司法局办公楼一楼大厅里，有一排整齐摆放的宣传栏格外醒目，展板上以表格形式“亮出”一项项调查研究中梳理的问题，且对每项问题既列出了各个阶段详细的整改措施，又列出了整改牵头领导和责任部门。另外，最左侧展板上的数字尤为突出——分别展示着两个整改阶段的倒计时。市司法局相关负责人介绍，在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，市司法局通过“三亮三比”力促问题整改落实，确保检视出来的问题整改一件销号一件，让问题整改落实看得见，摸得着。

如何检视问题？该负责人介绍，为贯彻落实中央“八个专项整治”和市委专项整治部署，市司法局结合司法行政工作实际，确定了10项重点任务和10项整治内容。根据学习研讨提出的问题、调查研究发现的问题、群众反映强烈的问题、巡视巡察反馈的问题，梳理形成46项问题整改清单。

亮出“时间表” 整改进度有保障

“针对这些问题清单，我们开展了‘三亮三比’。”该负责人介绍，“三亮三比”，即亮出“时间表”，比整改进度。市司法局对党委班子及成员梳理出来的问题，及时进行原汁原味的反馈，需要整改的问题，按照轻重缓急和难易程度确定责任人，列出时间表，设定倒计时，建立整改落实工作台账，对整改落实情况进行动态管理，确保整改落实进度。

“比如在月底前，我们就要完成12348重庆法网的功能验证，同时还将督导各区县加强12348热线管理，推进实体平台建设，并建立市级公共法律服务运营中心，为百姓提供兜底服务等。”该负责人表示，整改以来，以12348热线平台为例，采取工作日接收热线电话、非工作日接收留言的形式，平均每月能处理群众5000条咨询，并对咨询结果不满意、基本满意的群众进行100%回访。

亮出“施工图” 整改落实质量高

亮出“施工图”，比整改质量。对党委研究确定的整改问题，全体班子成员紧密结合理论学习、调查研究、成果交流和问题检视，及时制订出详细的整改落实“施工图”，并予以同步张榜公布，自觉接受全体干警和广大群众的监督，确保整改落实工作思路清、措施明、质量高。

“比如在大足区，我们就以实体平台建设为总抓手，启动内里，整合资源，凝聚合力搭建‘三级平台’，让全区公共法律服务体系建设得到有效推动。”市司法局公共法律服务管理处处长肖晓华表示，“三级平台”的建设，不仅能突破时间与空间的限制，提供法律服务，解决曾经的渠道问题，更是为老百姓询法用法开启了一个“绿色通道”，将法律送到百姓“家门口”。

亮出“测评值” 开展群众满意度测评

亮出“测评值”，比群众满意度。据介绍，市司法局要求，整改落实问题逐一销号前，各单位通过开展群众满意度测评等方式，对问题整改效果的好与坏进行测评，对整改落实效果不好、群众不满意的，则要求整改落实部门进行重新整改，对整改落实不到位、敷衍塞责的，对责任领导和部门予以严肃问责。

“通过‘三亮三比’，我们建立起整改落实台账，大力推进边查边改、即知即改、立行立改。”该负责人举例说，针对企业对法治化营商环境的迫切需求，组织开展“服务大局普法行”、“公共法律服务园区行”，推动“十百千”公共法律服务实体平台建设；针对人民群众对法律服务质量的有关反映，深入开展律师代理不尽责等行业专项治理，组织开展基层法律服务工作专项执法检查和“双随机一公开”执法检查，切实解决突出问题。