开州：简化市场流程提高效率 提升群众满意度

近日，开州区行政服务中心市场监管服务区，两位中年男子拿着一叠资料，急匆匆地询问工作人员：“同志，我们要自主申报企业名称，怎样操作？”“尽量快点哦，我们赶时间……”

“莫慌，我来教你们，很快。”身穿制服的工作人员接过资料，耐心地指导。

不一会儿，两位男子顺利在网上完成企业名称自主申报，连声致谢：“太感谢了，还以为要好久呢。”

这是开州区市场监管局深化“放管服”改革，提高企业名称登记便利化服务水平的一个剪影。

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，区市场监管局从群众最关心和最关切的热点难点问题入手，进一步提高网上办事效率，简化流程、压缩时间，方便群众办事。市场监管局从8月20日起，在全区范围内推行企业名称自主申报服务，充分运用“互联网＋政务服务”手段，提高了登记效率。

同时，该局先后组织企业名称自主申报业务培训会两次，让窗口工作人员深入理解开展该项工作的重要意义，熟练掌握名称自主申报系统操作流程。通过对《企业名称登记管理规定》《企业名称登记管理实施办法》《企业名称禁限用规则》《企业名称相同相近比对规则》等文件学习，进一步提高名称自主申报工作效率，基本实现企业“我的名称我做主”。对操作过程中遇到的问题，开展交流讨论，提升窗口工作人员的业务水平和服务能力。

该局还利用宣传单、公告专栏、新闻媒体、微信公众号、政务微博等多种方式，广泛宣传企业名称登记管理改革举措，引导企业通过名称自主申报系统申请名称。共发放宣传单1万份，制作宣传展板20个，接受现场咨询2000余人次、电话咨询800余次。

同时，该局进一步完善配套设施，在区行政服务中心及各基层单位大厅共设立政务服务专区19个，专区内为企业配备电脑、打印设备、办公用品等，并安排专人现场解答，耐心讲解申报规则、申报流程、注意事项等，指导企业进行网上信息填报。利用重庆市网上办事大厅名称自主申报环节进行名称自助查询、比对、申报，签订名称自主申报承诺书，大大压缩企业开办时限，推动注册登记便利化，获得广大群众一致好评。（向萍）