“入户走访是为了解决问题”：警花沈鑫的“三重身份”

中国网1月15日讯 1月14日上午，沈鑫掏出工作笔记本勾勒了要走访的困难群众，第一家是到唐奶奶家，在“唐奶奶”旁边还备注着：石杨三社区孤寡老人，独居，腰不好。

据悉，沈鑫是重庆市九龙坡区公安分局二郎派出所最年轻的女警长。“我们的工作做得迅速一些、细致一些，居民遭遇的麻烦和不便就会少一些”，这是沈鑫的工作座右铭，从警10年以来，她以一名女警特有的细腻心思，下沉社区，和辖区居民打成一片，做好社区群众工作，2019年以来以来，该社区110案件类警情同比下降23．1％，成为全区有名的“平安社区”！

“心灵导师”：陪跑高考学子

2018年7月高考刚结束，沈鑫走访辖区了解到高考考生小固有自杀倾向。了解得知小固因高考失利与父母发生争吵，后邀约朋友喝酒，酒后一时冲动前往老师家中闹事打架，被扭送公安机关，导致小固心态崩溃，产生了轻生念头。

沈鑫针对小固问题，从两个方面进行帮助，一方面缓解家庭矛盾，重树学习信心，另一方面引导小固主动承认错误，得到老师的谅解。并以自己的高考经历与小固以及家人分享，让小固父母了解到高三学业的压力、同侪压力，以及从一个孩子的角度想从父母那里得到的情感回馈。

后续，沈鑫与小固父母持续沟通，为关于孩子教育、家庭维护等问题“答疑解惑”。与小固讨论复习方法、复习心态调整，并时不时给小固分享一些励志的文章等。高考结束后，小固在查到了自己过了重点线后，第一时间电话告知了沈鑫。

“知心闺女”：“老人的事儿就是我的事儿”

2018年4月初，沈鑫正打扫警务室时，收到唐奶奶消息，居住的楼房旁的自来水管坏了。原来，唐奶奶的家属于待拆迁的楼房，水管破裂问题时有发生并且物业处理不及时。在了解情况后沈鑫当场联系自来水公司查找原因，发现水管破裂为傍边小区修路时破坏导致，随即联系开发方进行处理。

沈鑫了解到唐奶奶居住的楼房早就是危房，一直没有搬离是因为唐奶奶对拆迁的开发商不信任，加之对拆迁赔偿条款不了解。随后沈鑫立即去了解了该拆迁项目的情况，再去唐奶奶的家给她答疑解惑，最终帮助唐奶奶获得了最佳解决结果。2019唐奶奶顺利搬进了自己的新房。

“首席安全官”：学校、企业的平安守护者

二郎地区是九龙坡乃至主城重庆治安状况最复杂的区域之一。高新产业、车站、企业、旅馆、日租房、娱乐场所、餐饮、物流……，沈鑫走访发现，辖区相当一部分企业，特别是中小企业，从管理层到员工层普遍存在安全意识不高、法律知识淡薄的情况。

2019年下半年，沈鑫将日均人流量过千、年营业额数亿的陈家坪机电市场作为试点对象，通过开展消防、防控等各类安全演练，全部管理人员安全培训、法制讲堂、防骗防范大赛，发动市场管理方、商家、居委会等合力开展隐患每日排查，线上线下答疑解难。同时，沈鑫策动所里强化对机电市场的巡防力度，并带队参与市场夜间的平安巡防。从2019年8月开始，陈家坪机电市场未曾发生一起安全事件，市场管理方也获得了九龙坡“先进安保单位”荣誉称号。

“每一次走访，是要去解决问题！”，这是沈鑫多年社区工作的一条核心理念。新年伊始，全市公安机关开展“百万警进千万家”主题活动，沈鑫更是将这句话贯穿到了走访入户的每一个细节。一件矛盾纠纷，一件治安警情，沈鑫都要主动去追核起因，寻求治本之策。“群众跟我们掏心窝子，我们就得撸起袖子把大家的期待尽力落实好”，沈鑫说。