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为杭州发口罩的方式点赞

发布时间: 2020-02-03 14:38:37 | 来源: 经济日报 | 作者: 马洪超 | 责任编辑: 吴一凡

2月1日下午,杭州市发布公告,向急需口罩的市民免费提供少量口罩,引起市民广泛关注并提出了一些建议。当晚10点,当地发布补充说明称,为了减少人员流动和集聚,经研究,决定对已成功预约口罩的市民统一上门配送。笔者认为,通过微信公众号实名登记预约口罩,并让市民在家坐等配送上门,杭州市免费发放口罩的做法有很多可圈可点之处。

一是充分利用现代信息化手段,避免人员聚集带来交叉感染风险。免费发放口罩是一件保护市民身体健康的为民举措,但实现起来需要正确方式方法。当前,新型冠状病毒感染的肺炎疫情正处于防控关键期,防控形势尚未迎来“拐点”,做好群众居家隔离、切断传播途径依然非常重要。采用微信公众号实名登记预约并配送上门,无疑能避免现场排队领取口罩带来的交叉感染风险,防止出现“好心办坏事”的情况。同时,在公众号登记预约时坚持实名制,对同一位市民的领取数量和频次作出限制,这一科技手段显然可以确保市民领取口罩的机会公平,比传统的做完登记再核对要高效得多。

二是充分采纳民意,及时调整完善政策。据悉,杭州市此次对市民免费发放口罩,一开始考虑到有些小区不让快递员进入,因而未考虑配送上门,而是计划在若干定点零售药店每天定量发放,并通过系统自动隔开领取时间,组织党员干部维护好现场秩序。应该说,这样的方案也是比较细致的。不过,即便给出了不同的领取时间,仍可能有一些市民提前到达,带来人员集聚下的交叉感染风险。所以,在公告发布后,一些市民提出的建议之一就是避免人群在领取点聚集。对此,杭州市没有闭目塞听,而是认真听取群众建议,及时调整思路和办法,改定点领取为配送上门,做到了应民之所愿、解民之所急。

三是切实把人民群众生命安全和身体健康放在第一位。在这次免费发放口罩工作过程中,无论是接受爱心人士捐赠并及时免费发放给广大市民,还是利用现代化手段避免人群聚集带来交叉感染,无论是听取民意迅速调整方案并及时发布补充说明,还是不辞辛苦,一一配送上门,杭州市在工作中始终坚持以人民为中心,做到了为了人民、依靠人民,千方百计确保人民群众生命安全和身体健康。与之相比,个别干部“一问三不知”的工作作风,个别公益机构在信息发布上的错漏频出,顿时高下立见、判若云泥。有了杭州这种对人民高度负责的服务精神,怎么可能不会赢得群众的点赞和支持?怎么可能不会战胜发展中遇到的各种风险挑战?

免费发放口罩看似简单,可在疫情防控关键时期做到公平和安全发放,并不是件轻而易举的事,需要把相关细节考虑得细之又细、把相关工作做得实之又实。期待各地各部门能够从杭州市上述做法中获得有益启示,在下一步的疫情防控工作中充分运用科技力量和手段,紧紧依靠人民群众,一切为了人民群众,早日打赢疫情防控阻击战。

□ 马洪超