九龙坡：老人电话停机求助，巡逻民警暖心帮她充值

中国网3月5日讯 战“疫”打响以来，广大公安民警于大年除夕夜停止休假，不避危险繁剧，全力奋战在阻击疫情的最前线，积极为人民群众办好事，解难事，充分彰显了新时代警民鱼水的深厚情谊。今天是全国学雷锋纪念日，来回顾日前在重庆九龙坡发生的这样一件温暖“学雷锋”小插曲。

九龙坡区警方按照分局部署，加强杨家坪步行街等重点区域的每日巡逻防控。2月29日，民警熊文超和战友共同值守杨家坪步行街，发生了一场暖心的“邂逅”。当日上午，正在开展街面巡逻的熊文超突然被一名年近6旬、身背紫色挎包的老婆婆喊住，原来老婆婆手机停机，有急事但自己又不知道怎么充话费，着急前来求助民警。熊文超立即通过自己的手机帮婆婆在网上充值，解决了老婆婆的燃眉之急。

原来，老婆婆家中的座机及自己与老伴的手机都欠费停机了，平时都是自行前往营业厅进行充值，但是周边能充话费的店铺都还没开门。由于她住在老旧小区，邻居大都是跟自己同龄的老人，也不便托人帮自己去充值。老人最焦急的是，由于她的子女都在外地，平时不能常伴老人左右，就跟老人约定：每天中午会给老人打电话，问问平安。如果长时间接不通，孩子们就会报警求助。现在，眼看着中午就要到来，老婆婆与其老伴担心儿女们联系不上自己而着急，但是又找不到能充话费的地方，看到民警来了，赶紧求助。

在婆婆给儿女们电话报了平安后，民警熊文超又耐心地教婆婆用微信充值话费，一步一步的指导下，婆婆很快就学会了，直道感谢。目送老婆婆欢欣鼓舞而去，熊文超表示：很多事，于我们只是举手之劳，但在人民群众看来，却是件至关重要的大事，他们有事找到我们，我们不能辜负他们的这份信任。

同时，考虑到老人独自出门的各种风险，民警在此也提醒广大市民，特别是老年市民：现正处在疫情特殊时期，如无必要尽量不要出门，如需帮助可以随时联系公安机关寻求帮忙。如系必要外出，请佩戴好防护设施，尽量有家人陪同，以免发生危险。（陈粤）