邻水县开展“12315”消费维权推进省级文明城市创建工作

中国网3月18日讯 连日来，邻水县市场监管局通过加强市场监管力度、强化市场整治、开展文明宣传、营造文明经营诚信经营氛围、畅通“12315”消费举报投诉热线、切实维护消费者的合法权益。随着“12315”热线社会影响力的不断扩大和群众参与社会监督意识的不断增强，热线在履行加强市场监管职能、促进社会和谐发展中发挥了重要作用。建新市场监管所截止目前‘3．15’活动热线及时查处广大群众举报投诉电话5起，超过保质期食品22件、标签不符合法律规定8件，药品安全超过保质期的2件、未明码标价33件，工业三无产品10件，已立案75起；为多措并举全力推进邻水文明城市创建各项工作。

直面问题，全面实行问题即知即改即办机制。该所针对政府督查下达的责任清单，推行文明城市建设督查交办、日常监管、路段服务“三结合”，摸底调查、问题查摆、整改落实“三同时”的工作机制。对督查和自查发现的问题，实行定人、定岗、定责一对一限时落实，如无原则性原因，必须当场整改到位。加大宣传及督促检查力度，规范辖区内4个集贸市场、24个大、小超市的个体户经营行为，对文明就餐标志不足、未亮证亮照经营及消毒记录，现场督促整改到位。

强化宣传，营造人人关心文明城市建设氛围。建新市场监管所以市场巡查、企业年报为抓手，对所有经营户展开文明城市建设大排查，提升了群众的知晓率和参与率，调动了市民主动参与的积极性。对辖区所有集贸市场和超市统一发放创建邻水文明城市宣传资料2000余份，张贴“节俭养德”“文明餐桌”指示牌1000余张。

重拳出击，确保文明城市建设工作落实到位。以提质量、抓重点、攻难点为突破，持续发力。向小餐饮店、小食品店、超市、市场无证无照、无‘三防’ 设施及脏乱差等违法或不文明行为重拳出击。出动执法人员20余人次，对各类食品生产经营单位进行认真检查，发现问题及时督促整改。（谢仁忠 孔虹）