更多举措需探索
预约和限流、分流管理,是智慧景区建设的重要组成部分,当前,虽然很多景区已经完成了智慧景区的硬件设施建设,但对实施环节的很多软件环境,还需要进一步的探索与调试。
预约和限流是景区未来的发展趋势,但也要稳步推进,针对不同景区的不同情况,要有相应的管理措施。同时,更要制定好预案,并不是采用了在线预约购票的智慧景区就能给游客带来更好的体验了。
记者曾在“十一”假期去慕田峪长城,就遇到了景区验证购票二维码进园机器速度太慢,导致了检票口前排起了长队,造成聚集。更关键的是,景区缺乏对排队人群的有效疏导和管理,存在着严重的安全隐患。
预约和限流是景区管理的方法之一,并非最终的目的,也并非一劳永逸。景区在推进相关服务的时候,仍然要做足功课。
今年清明假期黄山停止接待游客的举动给许多景区提了个醒,如何处理好限流与免费游览的关系,也很重要。
如何破解这个难题?办法还是有的。若只是单单实行限流,景区在管理中将处于滞后与被动的境况,如果能够与预约购票相结合,景区的管理主动作为,才能提升游客的旅游品质,若是能在预约购票中再下些功夫,比如分时预约,及时调控,避免大量人群扎堆进园,这对于疫情防控和旅游业复苏十分重要。(本报记者 刘发为)

