30秒领取身份证、120秒完成交通处罚、300秒自助补办身份证……高效便捷！43项新增业务可在试点派出所办了

录指纹、人像识别，市民陈小姐仅用30秒，便在身份证自助领证机上领取到了自己新办理的身份证。“这个也太快了吧”，面对如此高效便捷的服务，她不禁感叹。昨日，这一幕，发生在南岸区公安分局南坪派出所综合服务窗口内。

昨日起，重庆41个试点派出所窗口改造升级，前往办理业务的市民感受到了便捷。

10分钟拿到临时身份证

“警察同志，我的身份证丢了，我是来补办的，不知道需要办理哪些手续？”昨日上午10点左右，一名男子匆匆走进南坪派出所综合服务窗口，用急切的语气向民警咨询。

“你先别慌，喝口水慢慢说。”民警为该男子递上一杯水。原来，男子姓吴，前几日不小心将身份证遗失，其工作地点就在派出所附近，早上他便向公司请假外出前来补办，因赶着回公司销假，才显得那么急迫。

民警随后将吴先生带至身份证拍照申请一体机旁。

“在机器上就能办理了？”在民警指示下，吴先生坐进了身份证拍照申请一体机内，输入信息、拍照、点击确认……按照机器的一步步语音提示，吴先生很快完成了各项操作。

“你看看拍照效果好不好，如果你满意，就选择‘确认’，如果不满意，还可以选择重新拍。”

“满意、满意。”吴先生拿着打印的清单，看看手表，5分钟就完成了身份证补办手续。

“我们综合了窗口各项服务功能，以前办理临时身份证，需要先办理身份证挂失和补办，再去治安管理部门办理临时身份证，现在只需要当场办理10分钟就可以拿到临时身份证，让市民少跑路。”重庆市璧山区公安局治安管理支队副支队长孙燕凌表示。

综合窗口虽小本领却大

南坪派出所综合服务窗口内，一对中年夫妻来到窗口，试着向民警咨询能否办理交通违章处罚，在得到肯定的回答后，这对夫妻说：“还好没有白跑路。”

封先生说，平时他都是前往交巡警平台处理交通违章，还有几天就到自己驾照的记分周期，就想着赶在规定时间内，将交通违章全部处理完。当天正好路过派出所门口，他就和妻子抱着试一试的态度走进来咨询。“没想到还真能处理。”他笑着说道。

在民警的指导下，封先生完成了3个交通违章处罚，共计11分罚款600元。民警提醒封先生，综合窗口办理交通违章处罚，需满足记6分以内、罚款200元以下的处罚，如果是一次性被记12分或者200元以上的交通违法，需要前往各区县的交巡警支大队接受处罚。

120秒，封先生处理完了全部罚单，他向民警表示，以后一定遵守交通规则。

不仅如此，派出所窗口由“户籍”到“综合”的变化，从原来单一的户政业务，扩大到户政、车驾管、出入境和治安管理等业务，实现了业务范围从“1”到“4”的拓展。同时，派出所可办事项数量也大幅增加。之前，派出所窗口可办业务事项有91项，试点后，可办业务共达28类134项，新增43项，增加率达47．3％。这43项新增业务，今后群众均可在试点派出所办理。