顾客付款少个“0” 江津公安帮店主挽损

中国网6月16日讯 在科技越来越便捷的今天，市民消费时普遍采用电子支付，这也使得商家免去了找零的麻烦和收到假币的风险。但江津先锋一门店却在电子支付中受到了162元的损失，报警求助后方挽回损失。

廖女士是江津区先锋镇人，在先锋街上经营一家门店。6月13日中午，有顾客到廖女士的门店消费，微信扫码支付后离开。当时廖女士比较忙，确认顾客已结账后就继续忙去了。后来，廖女士在进行每日盘点时发现账目不平，仔细查找记录后，确认是中午的这位顾客应付180元，实际上只支付了18元。

对方可能是由于粗心而少输入了一个“0”，但这却给廖女士造成了162元的损失。对于小本经营来说，每一分都是血汗钱。廖女士选择求助警方。

江津区公安局先锋派出所接警后，认真仔细核实了情况，可根据廖女士提供的收款凭证，并不能确定顾客的身份信息。群众利益无小事，值班民警、辅警并未放弃，帮助调取店铺周边的视频监控，经廖女士辨认，确认了该顾客的体貌特征、衣冠穿着和交通工具等信息，同时结合具体的消费时间、可能的往返路线，仔细查看视频监控，将范围缩小到10余辆摩托车的车主，后又进一步扩大视频监控的追踪范围，最终确定了该顾客的车牌号，并以车找人，联系上了对方。对方接到电话后才发现自己粗心少付了款，于第二天一早赶到廖女士店里付清162元，当面向廖女士表达歉意。

损失被民警帮忙挽回，廖女士发了一条朋友圈表达对民警的谢意：“我们江津区先锋镇的警察叔叔太好了！……一万个赞！”

民警提醒商家，使用电子支付固然便捷，但也应注意及时核对顾客是否付款、付款数额是否正确等信息，可设置语音提醒并注意收听，最好是立即查看收款账户，避免引起不必要的经济损失。（金刚）