重庆公安民生警务平台7月1日上线，254项民生警务实现网上办

中国网6月30日讯 出门在外忘带身份证又要住店怎么办？只需拿出手机将生成的“电子身份证”6位数随机码出示给前台登记人员即可。为进一步深化“互联网＋政务服务”，推进政务服务“一网通办”，更好地惠企利民，重庆警方创新推出“重庆公安民生警务平台”，于7月1日正式上线运行。届时，群众足不出户就能办理包括涉及户政、车驾管、出入境等方面254项民生警务，既高效又便捷，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

六大功能实现网上办、一次办、预约办

想民之所想，急民之所急，重庆警方将数字经济发展理念充分运用到公安政务工作中，依托互联网研发“重庆公安民生警务平台”，群众可通过电脑端、微信端、APP端访问，将传统的现场办、多次办、排队办，转变为网上办、一次办、预约办。

该平台具有业务办理、综合查询、业务咨询、电子证照、便民服务、评价投诉等六大功能，其中业务办理功能可办理涉及户政、治安、车驾管、出入境等方面服务事项254项，75项可全程网上办、59项可实现“最多跑一次”办、38项可在线预约办，同时推出34项便民事项、48项事项告知，群众在民生警务平台办理具体业务，需要实名和实人认证，所办事项获审核审批后，办理结果会通过手机短信告知群众；查询中心功能可查询业务办理进度，查询重名、公章刻制业名录、开锁业名录、门牌楼号、机动车违法、驾驶证记分等；咨询中心功能全面整合各警种办事指南、服务事项等信息资源，为办事群众提供24小时在线智能咨询服务；电子证照功能包含电子身份证、电子驾驶证、电子行驶证、电子户口簿、电子居住证等5类电子证照；便民服务功能包括全市交管、出入境办事大厅和41个窗口综合服务试点派出所的联系电话、详细地址查询及定位导航等功能；评价投诉功能包括“满意度评价”“民意监测”项目，群众可以就公安机关工作开展服务评价、提出意见建议等。

忘带身份证出示随机码即可住店

据介绍，作为特色应用之一，电子证照功能包含电子身份证、电子驾驶证、电子行驶证、电子户口簿、电子居住证等5类电子证照。该功能启用后，群众将告别传统的实体证件携带方式，只需一部手机即可拥有5类电子证照，在重庆全市范围内实现网吧登记上网、旅馆住宿登记、驾驶员和车辆信息核查、异地办理身份证等多项功能。

该功能需实人认证后，在移动端使用，完成以下三个步骤：群众登陆民生警务平台“个人中心”进行实名和实人认证；输入“身份证号码”“姓名”；录制人像视频，系统自动进行人脸识别及活体检测；认证成功即完成电子证照申领。

据了解，以前如果没有携带身份证，要到派出所开具证明方可住店。而自7月1日起，只需在民生警务平台的“电子身份证”处点击“查看随机码”，生成6位数随机码出示给前台登记人员，旅店管理系统完成身份校验即可。

重名查询可看男女比例

贴近民生服务百姓，为方便群众就近办事，民生警务平台开设了特色警务地图。群众只需打开警务地图功能，便会自动定位到当前位置，推荐离群众最近的公安机关办事地点，并提供地图导航服务。同时，群众还可以通过警务地图查看公安机关业务办理事项清单，联系电话、详细地址等信息。目前，正在开展全市派出所综合窗口试点的41个试点派出所已全部纳入警务地图。

当下，随着90后进入生育高峰期，新生儿取名成为了很多新晋“奶爸”、“奶妈”的苦恼。针对这一现象，民生警务平台推出重名查询功能，用户只需输入姓名，即可查看重名的人数数量、男女比例等，可以很好地为新生儿取名提供参考。

下一步还将新增堵路挪车等功能

那么，如此高效便捷的利民举措，办理流程是怎么样的呢？答案很简单：群众可关注平安重庆微信公众账号进入“民生警务平台”进行实名和实人认证，选择办理事项，将申报材料导入警种业务系统，由民警审核审批后将办理结果通过手机短信的方式进行告知。

据重庆市公安局民生办相关负责人介绍，下一步将在继续简化办事流程、优化平台功能的基础上，进一步打破数据壁垒、集约警种资源，再新增包括办理无犯罪记录证明、学法减分、堵路挪车等100余项业务办理事项，持续将大量线下的传统公安业务向网上延伸、向线上拓展。到时候，群众发现乱停车堵路的现象，不仅可以直接电话联系车主通知移车，也可通过“民生警务平台”拍摄举报，做到随拍随传及时处理。

在助力成渝地区双城经济圈发展方面，除了打通两地数据壁垒、梳理两地公安服务事项目录、开放业务系统接口、探索跨省市业务办理，重庆警方还将实现两地互联网＋公安政务服务平台统一用户身份认证，以及全面实现电子证照互信、互认、互通。

“民生警务平台就是让群众感受到‘办事流程’更清晰、‘网上办事’更高效、‘答疑解惑’更方便、‘业务审批’更透明、‘投诉举报’更有效，让群众切实享受到‘互联网＋政务服务’带来的更多红利。”该负责人表示。

据悉，建成民生警务平台系重庆警方向市民承诺年内完成的10件民生实事之一。重庆警方牢固树立以人民为中心的发展思想，围绕群众“所急、所需、所盼”，向市民承诺年内完成建成民生警务平台、推行派出所窗口综合服务、升级改造主城区智能交通系统等10件民生实事，将大量传统公安业务向网上延伸、向线上拓展，在回应民生需求的生动实践中实现公安工作的质量变革、效率变革、动力变革，利企惠民服务发展，确保民生警务带来的民生实惠更加充实、更有保障、更可持续。（金刚）