重庆江津区司法局扎实推进“12348重庆法网”应用

中国网7月14日讯 “唉，这个12348法网，还真没想到，这么方便！”7月13日，家住江津区蔡家镇福德村的屈荣指着手机，高兴的告诉笔者，“12348重庆法网”好!真的好！不仅提高了办事效率，还让我们群众少跑好多冤枉路！

原来，当天，屈荣想到镇里办理农村房屋继承，他通过手机登录12348重庆法网，向蔡家镇人民调解委员会提交申请。后台的调解员接受任务后，主动与当事人联系，了解案件情况，并告知相应的办理程序和所需材料。于是，屈荣准备相关资料就来蔡家镇，没有用到半天时间，就办理完结。

屈荣的经历，仅是该区司法局创新举措，加强“12348重庆法网”在江津的推广应用，努力为全区经济高质量发展提供精准、惠普、便捷的公共法律服务的一个缩影。自“12348重庆法网”正式上线运行以来，江津区司法局高度重视，创新系列举措，在“12348重庆法网“推广运用的速度、广度、热度上下功夫，实现了区级各部门、各镇（街道）、各村（社区）百分百推广，干部职工百分百注册，注册用户百分百满意，形成了全区推广、全民应用的良好氛围。

在推广速度方面，指定专人负责法网平台推广运用相关工作，区级各部门、各镇（街道）通过会议、自媒体、干部包村包片等方式积极宣传推广应用，在最短时间内将法网平台推广运用工作推进到村一级。各级单位开展推广应用集中培训，发放平台操作手册，现场集中讲解过后进行现场答疑解惑，为有疑问的群众做一对一的辅导和讲解，手把手教会使用方法。

在覆盖广度方面，利用“法治体检”服务团，为企业提供高质量的法律服务的同时做到精准推广；司法所人员及法律顾问通过全区法治大课堂、各责任部门法治宣传栏、法律顾问乡村行等活动，面向全区中小学师生、各单位工作人员、村（居）委会群众介绍“12348重庆法网”，指导使用法网的咨询和查询等服务功能。

在使用热度方面，建章立制强化考核，各单位选派专人作为平台推广应用管理员，结合实际，配齐配强技术指导、联络员、信息报送员等，做到工作有人做、部署有人落实、困难有人解，确保了以最快速度、最高效率办结群众需求事项。同时，在全区进行量化考核评比，区委依法治区办定期对各单位的推广应用情况进行通报，并将法网推广运用纳入依法治区考核内容，促进各单位高度重视、常抓不懈。

三管齐下，“12348重庆法网”的推广应用在江津推广成效明显。截至目前，全区新增社会公众注册用户突破6万人次，平均使用率达80%以上，惠及群众超过10万人，名列重庆各区县前茅。下一步，江津区司法局将进一步创新举措，重点从“劝你用”到“我要用”，从“我会用”到“我精通”，从“有没有”到“好不好”，从“全不全”到“精不精”等四个方面努力，强化推广应用，进一步提高群众知晓率、首选率、满意率，不断为人民群众提供个性化、多样化、高品质的网上法律服务，让更多群众知网、懂网、用网，成为“12348重庆法网”的使用者、宣传者、受益者。（杨伟 程雅琦 付业源）