如何提高舆情处置能力？盘龙区政法系统集体充电

为进一步提升政法干警应对涉政法网络舆情的工作能力水平，近日，2020年盘龙区政法系统政治轮训第三讲专题学习班在区行政中心举行。学习班特邀人民网云南频道社交媒体部主任虎遵会进行授课，专题主讲“网络舆情分析研判与引导处置”。

区委政法委全体干部职工，区法院、区检察院、市公安局盘龙分局、区司法局领导班子成员及政法干警代表，各街道政法委员共200余人参加专题学习。

当天的讲座从“网络舆情分析研判”“如何引导处置网络舆情”“具体案例分析”“实战经验交流”四个方面系统阐述了移动互联网网络舆情工作的特点及应对方法。课上，虎遵会旁征博引，以具体详实的案例入手，指导政法干警在舆情处置过程中，要认识到官方回应的温度与信息准确、事实细节同等重要；要注意区别公文语言与媒体语言、切忌官话套话、远离“语言吹捧”、警惕“雷言雷语”、避免回应过于绝对；要充分重视动态回应，认真对待官微回帖，不采取自动回复、摒弃私人化回复等工作的方式方法。授课讲解内容对当前政法系统做好舆情引导处置工作具有很强的指导性。

授课结束后，区委政法委领导对全体参学学员提出了几点希望，希望全区政法系统要强化舆情意识，面对涉政法工作舆情要及时妥善处置，及时回应网民关注；希望全区政法干警要结合此次学习讲授，强化互联网思维，树立正确的互联网舆论引导观，加强网络舆情应对科学化规范化建设。

在这次政治轮训专题学习中，盘龙区政法系统全体学员结合自身工作，思考颇多，感触颇深，进一步认识到了唯有高度关注网络舆情，不断强化网络问政能力，才能促进构建良好和谐的网络舆情环境。

大家纷纷表示，在今后的工作中，将结合新时期政法工作特点，积极畅通与社会公众和新闻媒体的沟通渠道，建立完善舆情监控机制，增强工作主动性，及时认真回应网民关切，积极适应舆情信息新特性，准确把握重点，提高舆情信息针对性，创新分析研判，掌握好舆情信息的主导方向，切实将学习到的指导意见与工作方法运用到今后的涉政法舆情引导处置工作当中，为推进全区政法工作有序发展努力营造良好的舆论环境。