璧山区《企业“吹哨” 部门“报到”政企互动新机制》获评市优化营商环境十佳示范案例

中国网2月1日讯 1月28日，笔者从区发展改革委获悉，近日，重庆市优化营商环境十佳案例评选结果揭晓，璧山区《企业“吹哨” 部门“报到”政企互动新机制》荣获“重庆市优化营商环境十佳示范案例”。

据悉，本次评选活动由市政府办公厅、市委宣传部、市发展改革委指导，重庆日报报业集团主办，邀请市级部门和高校研究机构的专家、企业家代表担任评委，根据评审规则、标准，并参考网络点赞结果，最终评选出“重庆市优化营商环境特别案例”1个，“重庆市优化营商环境十佳示范案例”10个，“重庆市优化营商环境十佳创新案例”10个，“重庆市优化营商环境优质服务案例”6个。

近年来，按照优化营商环境的法治政府建设要求，璧山区不断深化“放管服”改革，奔着打通服务企业“最后一公里”，建立高效服务企业“快车道”，璧山区于2019年10月全面运行“企业吹哨 部门报到”互动机制，不断提升政务服务效能，优化全区营商环境。

在该机制的推动下，璧山区在线上设置了政企互动平台PC端、璧山政企通微信公众号、诉求跟踪督办系统、96006热线电话等功能载体，线下建成政企互动服务中心、企业之家等交流平台，通过线上线下协同作用，形成收集、解决、评价等环环相扣的链条，有效疏通企业发展的痛点、堵点、难点。截至目前，通过统筹收集、交办处理、回复反馈等9大渠道，共归集各类咨询、问题诉求3422个，其中直接解答解决2291个，有效协调解决1131个。（王锋）