邻水供电有限公司：上门服务 助力客户安心过节

中国网2月9日讯 春节即将临近，国网四川邻水县供电有限责任公司积极组织6支党员服务队、12名青年志愿者走进园区，摸排春节期间不停工、不停产的25家厂矿企业，排查安全用电隐患，解决生产经营中的用电难题，走访村社32个，积极服务回邻返乡务工人员，解决11个用电问题，保障春节期间广大老百姓可靠用电。

用电检查让生产无忧

“陈保国，听说你们公司今年春节期间不得停产，今天就过来看看，春节是用电高峰，我们要全力保障你们生产可靠用电……”

2月6日一大早，邻水有限公司共产党员服务队队员走进邻水县工业园区嘉逸皇冠股份有限公司，对其电力设施设备进行检查，党服队员梁华伟一边检查一边对工厂电工老陈耐心地说。

检查中，党服队对配电室高压刀闸、避雷器、开关等进行了外观检查，并认真检查了用户电缆、变压器等设备，针对发现的安全隐患，下发《电力安全隐患通知书》，告知客户定期整改。

随后，党服队还走进响应国家就地过年号召职工宿舍里，一边检查寝室里的漏电开关、电插板等运行情况，一边宣传用电小常识，提高了就地过年的职工安全用电意识和电器火灾防控能力。

“今年我们公司积极响应就地过年号召，厂里不回家过年的员工较多，公司就决定不停工、不停产了，之前还非常担心到时用电保障问题，看到你们我就放心了……”老陈紧锁的眉头终于舒展开了，高兴的说道。

本项工作的开展，党服队全面掌握了该客户用电动态，积极做好了跟踪服务工作，确保了每一项检查落到实处，保证了客户用电过程中的优质服务体验，确保客户安全稳定用电，促进客户生产发展。

驻村服务让用电无忧

“张师傅你好，我家房子要重新装一个大门准备迎接新媳妇，能不能把房前的电表换个位置……”2月6日，前天刚从广东东莞返乡的邻水县石滓镇铁水河村的陈良文在村委会对开展用电宣传的工作人员问道。

“老乡啊，你先别急，我们一起去你家看看……”接到返乡村民的诉求后，驻村台区经理张建清立即前往客户家里，进行实地勘察。

新春佳节日益临近，邻水县外出务工人员陆续回归，为确保回家的“老乡”用好电，邻水有限公司兴仁供电所石永服务站服务前置，开启台区经理驻村工作，拉近了企民关系，保证了归家老乡用电无忧。

经过现场了解，台区经理结合实际情况，把电表进行了移动，方便了老乡安装新大门，现在陈良文大门两侧挂上了喜庆的大红灯笼。

在驻村期间，邻水有限公司台区经理积极践行着“人民电业为人民”的企业宗旨，实时掌握了返乡人员的用电需求，并根据实际情况竭尽全力解决用电过程中的问题。

中国传统新春佳节即将临近，邻水供电有限责任公司应急值班人员、抢险物资、车辆等已全部到位，严格落实好保供电各项措施，提高优质服务水平，确保全县人民过一个亮亮堂堂、欢乐祥和的新春佳节。（姜慧、秦飞、张建）