2020年，全国法院接收网上立案1080万件，占一审立案量的54%。当事人在非工作时段提交的网上立案申请占全部网上立案申请量的23.6%。
这是中国社科院法学所、社会科学文献出版社14日发布的一部法治蓝皮书《中国法院信息化发展报告No.5（2021）》透露的信息。蓝皮书指出，随着智慧法院建设的不断深入，智慧诉服已经成为人民法院诉讼服务的主要方式，让群众更加充分享受信息化带来的“数字红利”。截至2020年底，全国98%的法院建立了诉讼服务大厅，98%的法院运行诉讼服务网，线下一站式服务项目已经逐步拓展到线上。
蓝皮书显示，截至2020年底，全国3500多家法院基本建成了以诉讼服务中心为主体，以诉讼服务指导中心信息平台、中国移动微法院、人民法院调解平台等十大诉讼服务信息平台为支撑的一站式多元解纷和诉讼服务体系建设总体框架。全国各家法院均已开通移动微法院并上线运行，当事人可在平台享受立案、查询、交费、调解、庭审、保全、委托鉴定等29项在线诉讼服务。
蓝皮书指出，人民法院信息化建设围绕构建全业务网上办理，智慧庭审以及互联网审判新模式等进一步探索，取得了一系列新成果。2020年，法院借助近年来信息化建设的新系统、新应用，开启“网络化”诉讼模式，保障审判工作顺利进行，减少了法官事务性工作，大幅降低了司法成本，拉近了与当事人的距离，优化了法治营商环境。
蓝皮书同时显示，2020年，全国范围的一站式多元解纷和诉讼服务体系基本建成。智慧诉讼服务的顶层设计全面落地，制度规范逐渐健全。最高人民法院全面推进在线调解平台的建设应用，为当事人提供线上一站一网的解纷服务。2020年全年诉前调解成功案件424万件，同比增加191%，其中在线音视频调解案件101万件，同比增加5973.52%。