创新服务职工新模式 盘龙获全国总工会权益保障部肯定

4月28日，中华全国总工会权益保障部调研组一行在省、市、区总工会领导的陪同下，实地调研了盘龙区职工驿站建设及服务管理情况。

上午，调研组一行首先来到盘龙区雄达茶文化城，实地调研职工驿站建设情况并听取了工作汇报，对雄达茶文化城在“党建带工建，工建促党建”的指引下，坚持“向奋斗者致敬，为创业者服务”工作理念，自“职工驿站”建立以来坚持为职工、商户及周边的环卫工人、交警、协警、快递员等城市工作者提供饮用水、充电等一系列便民服务，区总工会、区税务局、区市场监管局在职工驿站设服务台卡，打造宣传、维权、服务前沿阵地，拓展延伸基层帮扶站点，为职工和群众搭建共建共享服务平台的做法给予了充分肯定。

下午，盘龙区总工会作为县区代表到昆明市总工会帮扶中心参加调研座谈，对盘龙区职工驿站建设工作情况进行了汇报交流。

近年来，盘龙区总工会以职工需求为导向，不断加强职工驿站建设。以“五微”服务模式，为职工搭建起休息的“微家园”、实现职工“微心愿”、传播职工“微文化”、定格职工“微笑脸”、助力职工“微课堂”，让职工驿站满足户外劳动者最基本的实际需求，成为了户外劳动者的精神家园。

同时，盘龙区总工会以资源整合为主体，多元保障了职工驿站的正常运行。今年3月，区总工会整合联盟街道总工会和小坝社区工会资源，三级联动在联盟街道小坝社区建设了职工爱心驿站，占地250平方米。采用政府购买服务形式，引进第三方负责运营维护，多元保障职工爱心驿站有序运转。小坝社区职工爱心驿站的建成投用，实现了最大限度的资源整合，集爱心超市、智慧书屋、爱心食堂、职工心灵关爱服务中心、“工会+部门”法律援助服务圈“法援驻点”等功能于一体，实现对职工的多元服务，成为盘龙区打破传统服务模式，延伸职工驿站服务触角的首次创新。

此外，盘龙区总工会还以品牌打造为引领，切实提升职工驿站服务水平。创新推出了 “驿站心馨火，盘龙文明光”职工驿站服务品牌，解锁“1+8+X”服务职工新模式，实现“一个爱心驿站+八项基础服务+无限服务可能”。让职工驿站不仅成为户外劳动者的“休息站”，更成为全社会关心关爱的“爱心传递站”。

截至目前，盘龙区总工会按照“六有”标准，已规范建设职工驿站22家，其中2021年新建2家，占地面积约692平方米，投入建设资金80.81万元，服务周边职工、户外劳动者、农民工约25万人次。目前各个职工驿站均规范有序运行。

听取汇报后，调研组对盘龙区职工驿站建设和服务管理工作给予了充分肯定，认为盘龙区职工驿站建设和服务管理打破了传统驿站服务思维瓶颈，发挥了职工驿站的最大效能，通过资源整合模式创新，叫响做实了有盘龙特色的“驿站心馨火，盘龙文明光”职工驿站服务品牌。

下一步，盘龙区总工会将以此次调研为契机，持续加强职工驿站建设，全面推行“1+8+X”服务职工新模式，在雄达茶文化城、明通巷、小坝、同德职工驿站形成盘龙特色品牌的基础上，进一步打造更多有特色、有服务、有温度的职工驿站，进一步打造“驿站心馨火，盘龙文明光”职工驿站服务品牌，把职工驿站建出盘龙特色，建出职工归属感，团结引领全区广大职工主动融入盘龙经济发展。（盘龙区融媒体中心 供稿）