品质与服务为先 国美助消费提质扩容

临近年终，国美在集团统一部署下与厂商深度对接，全面优化供应链，为消费者带来海量低价商品。在今年第四季度，国美积极发挥全零售生态共享平台的优越性，凭借线上、线下、供应链、物流、大数据&云与共享共建六大平台赋能，不仅强化了国美的商品供应能力与高水准服务能力，还成为了推动消费提质扩容的主力军。

国美助力消费提质扩容

作为零售行业排头兵的国美，在十月对线上平台第一主战场“真快乐”APP进行了大刀阔斧的升级，以“购”+“乐”双板块的形式满足了消费者日益增长的物质需求和精神文化需求，使得线上平台成为了全量商品展示与服务的载体，并协同供应链平台、大数据&云平台、物流平台形成强大联合作战能力。

在国美全新开辟的“真选商品”频道中，每一件商品都通过了供应链平台的严苛筛选，历经全网初选、品牌二选、销售三选、口碑四选、比价五选、定价六选、补贴七选、服务八选的八重关卡，最终无论是品质、价格还是口碑都处于上乘。国美还借助了大数据&云平台的人工智能技术，将合适的商品推荐给合适的人，实现了供需关系的精准匹配，缩短了用户购物的决策时间。

在“家·生活”第二阶段，国美将线上平台定位于“线上购物广场+本地生活服务”，将线下平台定位于“线下展示体验+生活服务平台”，形成了由优质商品向优质服务的全链路延伸，并以品质消费为核心抢占本地生活服务行业的制高点。

不止送货过快 更有层出不穷的娱乐玩法

今年以来，得益于国美物流平台与线下平台的通力协作，以中央仓+前置仓构成的智能、灵活仓网结构强化了物流响应能力与配送履约效率。据悉，国美安迅物流网络已覆盖全国400余城的多个乡镇，衔接国美商圈店、区域店和驿站店等不同店型，极大强化了短途微距配送时效，让全国大多数城市与县域市场的消费者都能享受到30分钟疾速收货体验。

国美还积极发挥数字化实力，通过娱乐化直播方式点燃了Z世代的消费热情。在直播间中，众多年轻人参与了综艺玩法的趣味互动，在娱乐过程中获取消费线索与隐藏优惠券，形成了娱乐买与分享乐的社交裂变。同时国美直播也成为了各大品牌BOSS带货的主战场，通过直面消费者需求的“隔空面聊”形式，灵活推荐时下爆款商品，并给出击穿全网的直播间限时底价，释放了消费热情。

国美六大平台全力出击，不仅构建了全零售生态的共享体系，还回归了以人为本，让消费者满意的初心，凭借高质量的供应链体系与疾速的物流响应，将新增自然流量转变为“留量”，最终促使国美快速占据品质消费的C位，俘获了海量用户的芳心。