沈阳客运段 高铁车厢里传来春运之歌

1月17日春运首日，在沈阳站七站台上，沈阳客运段动车三队列车员身披绶带，笑迎八方来客。可爱的小老虎卡通饰品、精心设计的“春运与您同框”引来很多旅客驻足观看，拍照留念。

多年以来，中国铁路沈阳局集团有限公司沈阳客运段始终把打造文化旅行作为工作重心，采取多种形式全方位的提升服务品牌，把人民铁路为人民的理念根植于每一位沈客人的心中，这些来自基层一线的乘务员通过自编自演的文艺节目，给旅行中的旅客奉献了一道道精神盛宴。

车窗外寒风冷冽，车厢内春意浓浓。

在沈阳南开往北京朝阳的G3692次列车上，红火火的灯笼、窗贴、一串串的拉花、气球，把整洁的车厢装点得焕然一新，让旅客们感到欣喜。

8：52分，随着列车徐徐开出沈阳站，一场别开生面的列车联欢也将开始。列车员刘琦等表演的舞蹈快闪《张灯结彩迎春运》拉开了列车联欢的帷幕。

由穆杉演唱的歌曲《欢乐中国年》，把回家的人们带入到了年味中的中国。穆杉已经连续8年在春节来临之际，利用休班时间在列车上用歌声为旅客送去欢乐，表达对祖国的祝福。

王婷等表演的舞蹈《燕无歇》，为旅客带来一股民族风，王宇健等表演的手语舞《春节到》，表达了人们对新春的问候，引来观众同频合拍，掌声阵阵。

以冬奥会为主题的拆盲盒、猜谜互动等活动吸引了很多旅客参与，全国铁路书法协会成员王晶现场挥毫泼墨，为旅客现场写春联。“想通过这种形式拉近我们列车员和旅客之间的距离，表达对旅客的祝福！”

列车员张姣演唱歌曲《常回家看看》，引起了车内旅客的共鸣，大家齐声合唱，唱出了在外打拼游子与家人团聚的期盼。歌曲《我和我的祖国》以其优美的旋律，将车厢的气氛推向了高潮，表达了人民对祖国真挚的热爱，现场掌声不断，乘务人员与旅客合影留念。

旅客张先生领受到这一幕令人难忘的场面，他说平时看到的是铁路工作人员紧张工作的一面，今天看到了她们阳光热情、多才多艺的一面。而且这一路上有歌声祝福，有新春礼物，有快乐盲盒，感到很开心，感谢她们带来的快乐！

在4号车厢，90后列车员霍萱洁不停地忙碌着，帮助旅客摆放行李架，核验车票，接打热水，宣传安全和防疫常识。从事高铁客运工作5年来，她一直用热情的微笑、周到的服务赢得旅客的好评，2021年获得了“三星级”职工的荣誉。

受疫情影响，沈阳客运段严格落实各项疫情防控措施，为旅客提供整洁的出行环境，他们加大了列车门把手、卫生间等区域的消毒力度，在做好个人防护基础上，加强列车防疫宣传和巡视检查，还为有需要的旅客准备了消毒湿巾和防疫口罩，严格控制疫情传播。

为确保春运服务质量，春运来临前，沈阳客运段集中开展了专业培训和应急演练，对老弱病残孕等重点旅客制定了针对性服务措施，开展服务礼仪培训，把最美的服务形象展现给旅客，动车三队还为旅客准备了服务百宝箱，方便旅客出行需求。

用沈阳客运段动车三队党总支书记徐荣花的话说：“沈客人倍感欣慰的不是自己工作中的付出，而是在每一个平凡岗位中始终延续着的红色传承，春运只是客运一段工作的节点，但“人民铁路为人民”宗旨，却是沈客人长久不变的工作情怀，以饱满的精神、过硬的技术、优质的服务为旅客带来便捷、舒适和快乐，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运、让旅客体验更美好”目标。”

（王志松 杨清贺 刘姝）