政务服务“溧刻办” 群众省时又省心

数据协同模式为江苏省首创，“15分钟政务服务圈”改革南京市领先，“新生儿出生一件事”改革入选中国改革案例100强，“1120”和“753” 改革全国领先……近年来，南京市溧水区积极推进行政审批制度系列改革，全力打造 “溧刻办” 政务服务品牌，2021年窗口受理办件115.6万件，综合满意率达99.95%。

数据协同下 新生儿事项一表通办

“真的很方便！给宝宝想好名字以后，我们就来办事窗口登记办理了。”近日，市民李先生在南京市溧水区中医院为刚出生的孩子一次性办结了出生证、户籍、社保、医保等全部事项，从提交材料到拿到崭新的社保卡，仅用了半小时。而在以往，需要20余份材料，往返多个部门。

去年，南京市溧水区聚焦新生儿出生政务服务“最后一米”，将办事窗口前移至助产医院，在江苏省首创数据协同新路径，通过数据桥接、节点交互，将出生医学证明、预防接种证、户口登记、医保参保登记等事项申请集成到一张《溧水区新生儿出生“一件事”办理申请表》上，原需20余份证明材料改由业务部门通过各自系统进行调取核验，实现“零材料”一表通办和风险、成本“双归零”。

据悉，该数据协同模式下的“一件事”快速办、省心办已向镇（街）企业营业执照办理、人才落户“一件事”等应用场景推广延伸。同时，溧水还专门成立“一件事”改革协调小组，定期召开调度会议，会商解决改革推进中出现的问题，及时发现、研究、落实新的“一件事”场景，通过思路创新、举措创新，不断提高改革“性价比”和群众获得感。

全流程代办 解决企业“急难愁盼”

江苏冠超物流科技有限公司是南京市溧水区一家服务全球伸缩皮带机、转弯机、DWS动态秤等设备生产的企业。2021年初溧水区行政审批局投资建设代办服务中心，在走访中了解到，该公司两幢2013年建的厂房因手续不全，难以补办不动产证。

“没有产权证，就融不到资，企业要发展扩大就会相当困难。”公司基建负责人章永钢坦言，好在有代办员帮忙，根据文件要求，从补办规划许可证，到规划核实、消防备案，再到竣工验收备案手续，代办员全程陪同办理并持续跟踪各环节审批时限，解决了企业的烦心事。据悉，溧水区制定企业“全生命周期”服务规划，开辟企业服务政策专区，为全区42个省市重大项目和83个区重点项目提供“一对一” “多对一” “管家式” “保姆式”服务，全方位升级“代办服务”。

据溧水区行政审批局有关负责人介绍，接下来溧水将瞄准“审批事项最少、审批时限最短、服务质量最优，营商环境走在全省最前列”目标，从推进惠企政策“免申即享”、探索实施“联合测绘”改革、持续深化“一件事”改革、完善三级政务服务体系、全面推行“政银合作”等方面，努力打造更多维度、更深层次、更高质量的政务服务。

（邓颖 陶燕燕）