打卡、开电脑，刷冰墩墩视频，是施晴皓正式工作前的例行事项，这是她自今年冬奥会开幕以来养成的习惯。看冰墩墩摔倒和发脾气是施晴皓的最爱，“视频中有一次打雪仗，它扔完雪球就跑，结果被绊倒了。还有一次别人说它脏，冰墩墩生了气立马去踢围栏，笑死我了。”施晴皓说，早上看一会儿冰墩墩，不想上班的郁闷一扫而空，感觉“美好的一天开始了”。
银行职员周周也是冰墩墩的粉丝，她曾连着三天在线上店铺抢购冰墩墩周边，但都没抢到。她说，冰墩墩作为本届冬奥会吉祥物，被那么多外国友人喜爱，这带给她一种强烈的民族自豪感。
冰墩墩、雪容融无疑是当下的“顶流”。即便2022年北京冬奥会已闭幕快一个月了，冰墩墩仍在微博体育超话排行榜上稳居高位，超越谷爱凌、苏翊鸣、武大靖等热门奥运选手。相关周边更是“一墩难求”，不少人不惜去实体店排队几个小时，甚至通过黄牛高价购买。
上海的“女明星”玲娜贝儿，火热程度绝不在冰墩墩之下。随便一件#玲娜贝儿换春装#的小事，都能登上热搜。放眼海外，同为玩偶的日本熊本县吉祥物熊本熊和韩国练习生朋秀，均引发追捧热潮。小小玩偶为何让人如此“上头”？
在互联网公司从事运营工作的郝大悦是个浑身散发“可爱泡泡”的女孩：头绳是蝴蝶结的，手机壳是带兔耳朵的，就连包都是毛茸茸的。郝大悦对玲娜贝儿的喜爱，“始于颜值，陷于性格”。“它粉粉的，尾巴大大的，我一眼就爱上了”。随着时间的推进，郝大悦被玲娜贝儿的“接地气”深深吸引。“同样是春游，星黛露拿着花，浑身透着优雅；玲娜贝儿呢，扛着捕蝶网，直接现出了猪八戒扛九齿钉耙的气势。”
玩偶可以让郝大悦置身童话世界，回归童心。不少人在失恋、辞职后，都选择到迪士尼和玲娜贝儿聊天，“它一直在倾听，这很治愈。”她说，“我们当成年人时间久了，也需要偶尔变回小孩子。”
武汉大学发展与教育心理研究所教师陈武表示，在现代社会，玩偶成为部分人依恋的对象。相比于真人明星，玩偶的可接近性更高，人们更容易与其产生互动。同时，当代社会竞争激烈、压力大，我们不希望自己时刻都是成年人。陈武说，玩偶的出现给了我们一个变回孩子的机会，而这样的机会越多，越有利于缓解大家紧张、焦虑的情绪。
和常见的动画片周边不同，冰墩墩、玲娜贝儿在推出时没有基础的故事加持。周周觉得，这反而是它们广受欢迎的原因，因为玩偶的角色特点可以由观众与演员共同塑造。
曾有一个女生将空气蛋糕送给玲娜贝儿，玲娜贝儿下班时，即便那位小姐姐不在旁边，即便那只是一捧空气，还是把蛋糕拿了回去。周周说：“没有小姐姐，玲娜贝儿不会有蛋糕，而没有这位扮演者的塑造，也不会有如此贴心的玲娜贝儿”。
虽然周周认可玩偶的可爱离不开扮演者的努力，但她坚决不能接受其说话甚至露脸。“我们都知道玩偶是假的，之所以还能喜欢它们，是因为我们愿意去相信童话。玩偶一说话，我心中的幻想就破灭了。”她说。
陈武说，不对玩偶设定故事，可以增加大众参与感，参与感越强，人对玩偶的情感越深。他以异地恋类比：如果你连续几年，每隔几周就到对方的城市去，你会对这个人有很深的依恋；而付出较少的一方，对感情看得会更淡。陈武认为，二者的道理是相通的。
关于玩偶扮演者与玩偶关系的争议，陈武介绍，玩偶在我们心中是抽象的。“当人对一个东西认知变得清晰，原来的幻想就会被打破。”他表示，玩偶扮演者说话，就是在打破人对抽象事物的理想认知。“当玩偶表现出来的形象与心中的想象不符，我们内心就会产生剧烈的心理冲突。”陈武说。