淮安政务服务交通窗口全面提升服务质量和效能

为进一步优化营商环境，提升服务质量和效能，减少窗口办事人员聚集，淮安政务服务交通窗口根据业务特点、办件频率、窗口归属等特点，淮安政务服务中心交通窗口对相关事项进行梳理、重新整合汇集，将权利事项清单中的370个事项整合成17个，用更加简洁清晰的名称导入叫号系统，让群众取号时一目了然、方便快捷。

按照工作实际，制作取号操作流程图，安排专人进行现场指导，方便办事人员对照操作。

全面启用取号叫号系统后，全面落实政务服务“好差评”工作，实现窗口办件“取号、叫号、办件、评价”闭环管理，做到“一次一评、一号一评”无一遗漏。

自该系统启用以来，累计办理道路、水路服务事项1600余件，受到服务对象的广泛好评。（郭彪、蒋永顺）