文明实践新花都：斗南会客厅“11235”工程 打造“5分钟响应”文明实践服务圈

呈贡斗南，亚洲花都。

这里，当年一枝籍籍无名的剑兰，经过近四十年的努力奋斗，已成长为现在亚洲最大的鲜切花交易市场。

鲜花，不仅仅是斗南的根脉，更是斗南的记忆与归属。

2022年4月，为进一步加强和改进宣传思想文化和精神文明建设工作，打通宣传、教育、关心、服务群众的“最后一公里”，提升公共文化服务效能，改进和创新斗南新时代文明实践服务模式，斗南街道结合工作实际，建设呈贡区新时代文明实践斗南会客厅（以下简称“斗南会客厅”），并深入推进“11235”工程，打造“5分钟响应”文明实践服务圈，以生动活泼的新时代文明实践推动斗南政治、经济、产业、民生、生态全面进步，为高质量建设“春城花都展示区、现代科教创新城”贡献斗南智慧和斗南力量，迎接党的二十大胜利召开。

建设一个

新时代文明实践主阵地

依托斗南花都党群服务中心、昆明国际花卉拍卖交易中心有限公司、昆明斗南国际花卉产业园区开发有限公司，整合辖区新时代文明实践所（站），建设呈贡区新时代文明实践斗南会客厅。会客厅主要服务辖区企业、花商、花农、属地居民和游客，并逐步向外辐射拓展。

会客厅以开放式活动空间为主，包含人才成长共享空间、学雷锋志愿服务站、行李寄存区、花都大讲堂、“星星点灯”民生微实事志愿服务点等功能区。

以呈贡区新时代文明实践斗南会客厅为核心，在殷联社区、花卉交易市场、花拍中心、斗南社区等区域设立9个服务点，组建成新时代文明实践阵地集群，形成一个5分钟志愿服务圈，为辖区企业、商户和各类人员提供优质的志愿服务。同时，结合辖区党建工作实际，会客厅将与斗南花都党群服务中心实现无缝对接，让会客厅真正成为理论宣讲的前沿、文明实践的堡垒、党群服务的阵地、社会治理的中心、改善民生的依托，维护稳定的根基。

搭建一个

新时代文明实践联动平台

由呈贡区新时代文明实践斗南会客厅建设领导小组牵头，以斗南花都党委和斗南街道党建联盟为基础，整合辖区各类党群服务中心、新时代讲习所、社区公共文化服务中心，辖区学校和爱国主义教育基地，街道文化站、文化馆、图书馆和戏剧团，辖区各类企业、事业和科研单位，海洋公园和湿地公园，以及区级职能部门优势资源，搭建一个以区域文明实践联盟为主、各方力量共同参与、各方资源共享联动的新时代文明实践平台。

在搭建各方参与的新时代文明实践平台基础上，建设斗南开放式人才成长共享空间。在温馨的环境中，向来访客人展现斗南人民的热情好客，宣传推荐斗南的鲜花产业。此外，定期邀请行业大咖、专家学者、企业老板一起扎堆，进行资源对接、职场社交、思维碰撞，一起为新斗南建设贡献智慧与力量。

组建两支

文明实践志愿服务队

以服务斗南花卉产业健康发展为主题，基于新时代文明实践服务阵地集群和智慧斗南平台，整合辖区资源力量，组建规模为300人的志愿服务队。

1“花精灵”服务队

设计人数200人，由辖区企业代表、在校学生和离退休老年党员、干部组成，下设剑兰花、报春花、向阳花、长寿花4个花精灵志愿服务队，主要从事新时代理论宣讲和旅游会展接待志愿服务工作。

2“七色堇”志愿服务队

设计人数100人，由党员先锋队和青年人才党支部党员和志愿者代表组成，下设初心、先锋、雷锋3个服务小队。主要从事社情民意收集、民生服务等工作，并及时将相关的信息反馈给相关部门，协调解决实际困难。

创新三项

新时代文明实践活动工作机制

由呈贡区新时代文明实践斗南会客厅建设领导小组办公室牵头，聚焦辖区新时代文明实践活动规范运行，按照对接、协调、筹备的工作流程，定期召开各相关单位参加的联席会议，推进解决新时代文明实践工作面临的痛点和难点问题，内提文明实践工作效能。

与此同时，建立资源整合共享机制。依托新时代文明实践联动平台，聚焦辖区单位共建工作实际，梳理需求清单、资源清单、服务清单。以文明实践活动项目化管理为抓手，推动成员单位间需求、资源精准衔接，整体提升联动平台新时代文明实践工作水平。

建立活动轮值轮办机制。聚焦破解辖区人员类别复杂、阵地难建、活动难搞、宣传不到位等问题，坚持以成员单位为主体、职能部门广泛参与，建立活动轮值轮办机制，每月在会客厅定期组织筹办新时代文明实践活动和志愿服务活动，切实增强辖区新时代文明实践工作影响力。

推动五类

文明实践活动实现常态化

以新时代文明实践阵地集群建设为牵引，形成文明实践工作、会客洽谈、志愿服务、人才培养、产业服务合力。以“新时代文明实践+产业发展+志愿服务+人才培养+民生保障”为抓手，通过讲、文、育、养、帮等形式，不断提升文明实践志愿服务精准化、便利化、品牌化，推动文明实践活动常态化。在实践中讲好斗南花都故事，传播斗南正能量，推动花卉产业健康发展，不断提升斗南人民幸福指数。

讲

采用“线上+线下”相结合的方式，让文明实践活动飞入寻常百姓家。组建“花都宣讲团”，深入田间地头、社区街头、百姓家中，用老百姓听得懂、喜欢听的乡音土话，讲党史、谈发展、拉家常，让乡亲们感受到党和政府的人文关怀；建立“花都大讲堂”直播基地，通过“文化搭台、理论唱戏”群众喜闻乐见的形式，让理论宣传、文明舞台走进千家万户；通过创作十九届六中全会、习近平总书记考察云南、李克强总理夜访斗南、斗南花潮等主题文艺宣讲、花灯、三句半、小戏、小品等，在直播间定期开展“一枝花故事荟”特色宣讲服务，引导辖区党员、干部、群众树立理想信念、不忘初心、牢记使命、砥砺前行。

文

以志愿活动服务队伍为主体，广泛开展讲文明礼仪、学党史国史、送文艺节目、献温暖爱心、送健康科普、“我们的节日“等文化活动，着力营造文明、祥和的浓厚氛围；聚焦滇池保护议题，开展“滇池守望者”“百米净摊”“保护母亲湖”等志愿服务，影响带动更多志愿者参与其中，为滇池保护工作提供一份“斗南样本”。

育

因地制宜，开展“花都红色先锋”人才成长训练营和“价值工程—她力量”妇女职业技能提升培训，助力辖区企业发展、产业共荣，培养一批优质产业、关键岗位上的技能人才、职工先锋。

搭建斗南失地农民再就业、花卉经纪人、新一代种花人交流培训平台，定期邀请知名行业专家、大咖和企业家分享行业发展经验，传授产业发展技巧，邀请行业协会和社会组织共同开展服务企业、技能提升类活动。

整合辖区科普资源，设计不同志愿服务内容，如“乡村振兴研学服务团”、“党群服务研学服务团”、“花卉科普研学服务团”等，提供菜单式“点单”服务；提供实习实践基地，搭建科普训练营，开展“我是小花农”—今天我卖花”、“向阳花”小记者科普团—花朵知识我知道”等志愿服务活动，让会客厅成为学习交流、参观访问、科普教学的主阵地。

养

广泛、积极开展“美丽斗南”卫生环保活动和“明德花都巾帼讲堂”，引导辖区广大群众积极投身文明城市建设当中，潜移默化影响身边人，养成生活好习惯，养成文明好习惯。

通过开展“花香斗南健康花都”医疗健身活动，与辖区党建联盟单位互联共建，为辖区居民群众送健康，提升健康意识。

帮

针对辖区特殊群体，积极开展“民生微实事”个性化微心愿社会认领和捐助活动，通过“星星点灯”微心愿服务项目的实践，让群众获得感、幸福感在微心愿实现中显著提升。

举办资源对接会，邀请相关职能部门建立花卉企业、花商花农责任清单和诉求清单，形成“心愿树”、“问题树”和“方法树”，从而全面搭建起企业与企业、企业与政府间的有效沟通平台。

昆明呈贡融媒体中心供稿