以赛促学 以学提进”｜泰兴成功举办会议服务技能

为进一步提高会议服务人员专业技能，规范会议服务操作标准，探索会议服务标准化建设路径，提升会议服务品质，5月29日上午，江苏省泰兴市机关事务服务中心联合市总工会举办会议服务技能擂台赛。

会议特别邀请了泰兴市总工会行业专家与会议服务对象代表参与比赛评比。本次比赛以情景模拟的方式开展，分为会前准备、会中服务、会后整理三个环节，包括文件摆台、会标整理、音响调试、人员引导、茶水服务、环境清理、会场消杀、设备停运、关闭门窗等内容，标准高、要求严。经过大赛评委和行业专家评审，评选出获胜班组。她们凭借娴熟的技能，细致的服务获得评委们的一致好评，展现了会务班组的过硬素质，营造了比学赶超的工作氛围。

赛后，中心聘任金陵国际大酒店副总经理为会务导师，聘任导师从事酒店管理数十年，在会议服务规范化管理有着扎实的理论水平和丰富的实际经验。

最后，中心负责人点评了比赛情况，并用“有、无、最”三个关键词对今后的工作提出期望。一是服务有标准；二是服务无止境；三是服务最光荣。

后勤部门虽身居幕后，但却服务于一线。优质高效的服务和保障，是机关事务部门的立身之本，是一切机关事务工作的出发点和落脚点，也是职责所系、价值所在。通过技能擂台赛，以赛促练，进一步提升服务团队的影响力和竞争力，持续提升机关服务和保障水平，推进机关事务工作标准化、专业化发展。（周鹏程）