当前，受到经济下行、疫情冲击等因素影响，劳资双方劳动矛盾纠纷易发多发，巩固和谐劳动关系、维护社会稳定面临一定压力。双流区人社局坚持多元主体协同治理，充分发挥劳动纠纷“一站式”联动处置中心作用，努力将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽。
“一站式”受理登记。建立区劳动纠纷“一站式”联动处置中心，整合人社、司法、工会等8个部门职能职责，设置立案大厅、咨询调解中心、纠纷调解室等功能区，集成劳动监察、人民调解、司法确认等7类服务事项，梳理“立案登记、法律咨询、法律援助”等清单式服务流程，实现劳动纠纷一站受理、一窗办理。今年以来，联处中心共受理劳动纠纷案件1600余件、法律援助50余件。
“协同式”调解维权。建立司法、工会、行业协会等多方协同联动的矛盾纠纷化解机制，积极推动在自贸区双流园区、蛟龙工业港等企业聚集、劳动纠纷高发的区域分批设立联处分中心，采取部门专职人员下沉、购买服务、聘请专业人员等方式，推动劳动纠纷调解“一线”化解。今年以来，接收调解案件1000余件。
“全程式”监管问效。依托成都市劳动纠纷一站式联处中心信息管理系统，建立劳动争议人民调解员资源库，通过“以案定补”等激励保障制度，实行劳动关系“建立、运行、监督、调处”全过程法治化、信息化一键管控。今年以来，成功调解劳动纠纷案件近400件。