近年来，德阳市罗江区人社局结合深化“放管服”改革，持续优化营商环境，最大限度方便群众，推行社保业务“一窗办”“提速办”“异地办”“就近办”等便捷高效体验，不断增强社保业务经办服务质效，提高企业群众满意度、获得感。
综合柜员“一窗办”。清理社保业务服务事项，减少繁琐环节，优化再造业务流程，实行社保业务综合柜员制，现目前已将单位和个人社保参保登记、缴费基数申报等19项业务纳入一窗办理，单位个人社保登记类事务实现“一站办结”。
减证减时“提速办”。对标先进地区，精简办事材料，压缩办结时限，即时办事项达46个；同时，企业职工养老保险关系跨省转移取消邮递表单，办结时限由原来的45个工作日缩短到15个工作日。
统一经办“异地办”。上线运行全省统一社保业务经办服务系统，实现养老、工伤保险业务统一经办、数据共享、服务协同，个人社保参保登记、社保信息查询打印、社保待遇领取资格认证等16个高频事项“省内通办”，35个事项实现全省推送办理，企业职工养老保险“省内免转移”。
业务下延“就近办”。有序推进社保业务下延，配备服务设施设备，以选派事业人员、开发公益性岗位等方式充实镇、村（社区）经办服务队伍，每年至少集中开展一次业务专题培训，常态化开展镇村（社区）现场指导、网络安全检查、廉政警示教育，规范经办服务，下延社保业务到镇23项、到村（社区）21项，群众办事“足不出村”。
线上服务“开网店”。积极推行社保事务网上办，推广使用四川人社服务网厅、四川人社手机APP、四川E社保、电子社保卡等线上服务方式，实现社保事务网上办，68个社保事项全程网办，企业群众“足不出户”即可办理社保事务，企业职工养老保险关系转移“跨省通办”、接续无障碍，养老保险待遇领取资格认证网上认证率达78．5％。（张腾、蒋丽娟）