苏州：“苏周到”APP实现用户数破2000万

10月19日，苏州市政府举行“苏周到”用户突破2000万暨新上线服务新闻发布会，现场发布“周到付”“苏州急救”“军人退役一件事”“青年服务云平台”“无感支付停车”等新功能，为苏城百姓提供更全面优质的政务服务和公共服务。

“苏周到”是由苏州市政府发布的，以自然人为对象的城市生活服务总入口App，于2020年11月21日正式上线。

作为苏州城市生活服务总入口App，“苏周到”自上线以来，累计对接42个办事部门、374个业务系统，上线510个服务事项，在政务服务、便民惠民、疫情防控等方面发挥重要作用，赢得社会广泛关注和市民普遍点赞，迅速成长为具有“大流量、低延时、高并发”两千万用户级的城市服务APP。

最新数据显示，今年以来，“苏周到”共启动21．9亿次，同时在线人数最高64．1万人，各类服务总调用73．9亿次。其中苏康码亮码近16亿次；核酸结果查询14．398亿次；打开周知并浏览生活资讯12亿次；重点场所码扫码登记7．4亿次；周边查询生活服务1．9亿次；打开一码通亮码 1．4亿次；电子证照功能使用 7595万次；使用14天行程查询行程卡7587万次；预约挂号5536万次；个人社保查询1694万次。

苏州市政府副市长张桥表示，站在2000万用户的新起点，“苏周到”将着力从三个方向重点突破，一是构建智慧便捷的数币支付多维场景。搭建“线上＋线下＋终端”多维一体的数字人民币支付场景，鼓励更多市民通过“苏周到”使用数字人民币；二是推动以“先诊疗 后付费”为典型的舒心体验。“苏周到”将加快建设“先诊疗 后付费”平台，将原来挂号排队付费、检查付费、配药付费等繁琐的付费情景简化为接入预约挂号、就诊排队、检查配药一站式服务，市民只需在就诊后一次性付费，省去了多次付费排队时间，全面增强市民看病就医的舒心体验；三是搭建多方参与的惠民服务融合平台。拓展社会服务功能，加快推进一刻钟便民生活圈，搭建多方参与的惠民服务融合平台。

据苏州市政府副秘书长、市大数据管理局局长介绍，“周到付”是面向用户提供的一项综合性移动支付服务，以数字人民币支付为核心，兼容银行卡、零钱等多种支付方式，融通政务服务、公共服务、社会服务等多元支付场景，构建“线上＋线下＋终端”多维一体支付模式，让苏州市民移动支付体验更贴心、更暖心、更舒心。同时，依托“周到付”免密支付能力，还推出“无感支付停车”功能，提升市民停车体验。

在政务服务领域，“周到付”在全国率先支持不动产登记费支付，作为现有缴纳非税渠道的重要补充。在交通出行领域，“周到付”与“苏服码”融合，支持市域一体化公交扫码便捷乘车，创新建设“无感停车”应用场景，支持签约绑定车辆享受“先离场后付费”支付服务。

当天还发布，“苏州急救”功能可提供快速呼救120、识别真假救护车、获取出车证明、进行转运预约、申请急救培训等服务。“军人退役一件事”功能涉及军人退役的10个事项，实现一次申请、一网受理、联动办理、限时办结。下一步，苏州市退役军人事务局将不断推进各项业务与“苏周到”APP的深度对接，打造具有苏州特色的退役军人服务样板，助力苏州市新型智慧城市数字政府建设。

“青年服务云平台”功能围绕青年思想引领、创业就业、社会融入、关爱帮扶、志愿服务开设五大模块，打造苏州青年口袋里的“掌上宝典”。

苏州团市委副书记翟维佳介绍，为不断提升服务青年的精准度、有效性，目前，“苏青惠”青年服务云平台2．0版本已同步上线“苏周到”民生服务板块。在“青有为”模块中，全市61家青年人才驿站点位信息一键获取，来苏求职青年可直接“拎包入住”享受最长14天免费住宿。（图文：陈双红）