杭州临安：数智赋能，城乡面貌提升“码”上行动

为全面提升城乡品质风貌，更好地做到群众事情群众商量，共同解决居民困难诉求，杭州市临安区锦南街道推出社区“e治理”小程序，让居民共同参与到城乡风貌整治提升行动中来。

在e治理平台，居民可获取全时段的在线服务。小程序开通线上随手拍功能，鼓励居民发现垃圾随地堆放或垃圾未分类等问题随时随地拍照上传反馈，在“微论坛”模块，鼓励居民对社区周边的环境问题进行实时评价，在线参与监督。

为了压实责任，锦南街道建立综合行政执法队、社区、物业多方联动机制。工作人员在后台看到居民e治理上报的问题第一时间处理并进行线上反馈，实现了效率最大化，垃圾逗留最短化。

锦南街道相关科室负责人表示，鼓励社区借助数智赋能，吸引更多的居民参与到城乡风貌整治提升行动中来，通过社区与群众携手，营造城乡风貌整治人人关心、人人参与的浓厚氛围，以实绩实效不断提升人民群众的安全感、幸福感和获得感。

通讯员：邵斌