云南嵩明：“线上+线下”齐发力 群众安全感满意度双提升

为有效提高辖区内群众安全感满意度工作的知晓率、参与度，云南省嵩明县多举措开展提升群众安全感满意度工作，全力营造人人参与平安建设，人人共享平安建设成果的浓厚氛围，确保群众“安全感”“满意度”双提升。

部署周密，宣传有力度

一是县委主要领导高度重视群众安全感满意度提升工作，第一时间召开全县安全感满意度攻坚工作动员大会，要求全县各级、各部门统一思想，提高认识、扛起责任，拿出务实管用的举措，进一步拓宽宣传的广度深度，全力以赴打好群众安全感满意度翻身仗。二是指挥部定期召开工作推进会，分析目前存在的问题，研究部署下阶段工作，全县各镇（街道）、园区、各部门主要领导亲自抓群众安全感满意度工作，及时召开各单位专项部署会、工作推进会，确保平安建设工作及时部署、稳步推进。三是从公检法司等部门抽调专人组建工作专班，理清工作任务，拟定完成时限，压实领导责任，实行挂图作战、对账销号，形成专班推进落实、各工作组通力配合的工作格局。四是由指挥部下发《关于做好2022年群众安全感满意度测评宣传工作的通知》，按照单位责任、行业责任、镇（街道）、园区责任梳理出工作责任清单下发各级各部门，建立精准宣传工作任务清单、实行挂图作战。指挥部宣传组实体化办公室每天收集各级、各部门宣传工作开展情况，根据工作推进情况适时通报倒逼各单位压实宣传工作责任。

召开全县安全感满意度攻坚工作动员大会（摄：潘祎）

全员参与，宣传有广度

全县各乡镇、各部门迅速行动，及时召开工作推进会60余场次，将平安建设人人参与的理念传达给干部职工、人民群众，培育繁星以点带面，营造全社会共创建平安和谐的良好氛围。全面发动工青妇等群团组织、老年大学、志愿服务组织、社会公益组织、辖区企业（商业街区、小区）物管、学校、红袖标等力量参与安全感满意度调查测评宣传，发放宣传单、《致全县人民群众的一封公开信》等各类宣传资料14万余份，耐心讲解“12340”相关接听事宜，让宣传覆盖到每一个角落。

创新形式，宣传有深度

加大宣传工作力度，扩宽宣传渠道，抓住重点行业部门和领域，坚持“线上”“线下”同步发力，积极做好社会面宣传。

县级层面统筹发力。一是指挥部及各镇（街道）自行制作宣传短视频11部（包括动漫和真人演示），县委宣传部充分发挥融媒矩阵优势，在嵩明新闻、“悦读嵩明”视频号、“嵩明融媒”APP、嵩明发布微博、“昆明嵩明发布”抖音、快手等多个平台推送群众安全感满意度宣传视频，并同步下达12340群众安全感满意度调查视频转发任务，全县各级各部门干部职工积极参与转发宣传，累计转发超10万余次，在悦读嵩明公众号上发布，向全县广大群众做宣传动员。二是由指挥部及各成员单位自行制作“12340”和“致春城市民的一封信”宣传海报、折页共14万余份，由各部门及镇（街道）安排各社区组成宣传队，在全县各单位、各镇（街道）及各村（社区）、各村小组、小区进行张贴，营造了人人参与、人人知晓的氛围。三是由县委政法委书记及县公安局局长多次召开专题宣传培训会，对所有宣传组成员单位分管负责人及具体工作人员开展业务培训，再次强调各单位按照通知及工作要求，将宣传发动工作做细做实，做到精准宣传。

行业部门精准发力。各行业主管部门积极开展内部宣传和社会面宣传，在各单位及所属行业系统LED电子显示屏、法治文化阵地、商场、超市、农贸市场、银行、药店、宾馆、接待群众服务大厅等人员密集场所和学校、医院、企业、小区等重要场所悬挂标宣传布标、每天滚动播放宣传标语、宣传片、海报或视频。市场监管局利用翼讯通短信平台编辑12340宣传短信精准推送到全县个体工商户、企业法人，发送3次短信共计9万余条。

开展社会面宣传（摄：张霆）

成员单位全面发力。一是利用各成员单位微信公众号、抖音、视频号等官方媒介大力转发群众安全感满意度系列宣传短视频，组织单位干部职工发动朋友圈、微信群积极转发，充分动员干部职工广泛参与，各单位在职工群、行业管理群转发10000余次，涵盖人数达10万人以上，在各单位公众号转发200余次，并要求各单位所有职工及家属将短视频、宣传文案转发至朋友圈，营造了良好宣传氛围。二是5个镇（街道）按照“属地”原则，建立精准宣传工作任务清单，动员一切力量进千家入万户开展面对面宣传，同时整合各类宣传阵地资源，通过张贴宣传海报、悬挂布标，设置固定宣传栏、村村响每天播放《致全县市民朋友的一封公开信》《12340来电问卷调查提纲指南》等音频及动员组织镇（街道）、村社干部通过微信群、村小组群、警民联系群等新媒体积极转发各类宣传音视频和图文资料，共计组织开展群众安全感满意度集中宣传活动12次，悬挂布标500余条，墙上固定标语100余条，“村村响”一直循环播放，让平安传播到每家每户。三是发动799名楼栋长，1206名十户长参与宣传工作，社区“楼栋长”、乡村“十户长”均建立所辖小区、楼栋、户区QQ群、微信群，楼栋长或十户长在微信工作群转发3575条宣传内容，向47271名居民（村民）进行宣传，楼栋长、十户长入户8493户，向54683人进行宣传，张贴海报924张，发放宣传资料5065份。四是高校宣传全覆盖。通过院校责任人、中层干部、辅导员、院系部门、教职工、学生管理块等会议及宣讲活动方式，对园区12所入驻院校召开了12次多样化群众安全感满意度提升工作会，并加大对学校教职员工及家属特别是食堂工友、保安等临聘员工的培训及宣传。通过印发宣传单、召开主题班会、工作例会、公众号、QQ、微信群推送，以及利用广告大屏、数字云工商平台等宣传方式提升职教新城师生安全感和满意度知晓率，让学生知晓0871—12340测评电话和问卷调查内容，讲好平安法治宣教课，向师生家长宣传平安昆明（嵩明）建设成果，截止目前12所学校宣传覆盖人员达13万人。

点面结合层层发力。联合县委宣传部、县团县委等部门开展“提升群众安全感满意度宣传志愿服务活动”，专门组建30人的志愿者宣传队，结合宣传内容，发挥网格化作用，对177个住宅小区以及公园广场等人员密集场所开展宣传志愿服务活动，发放宣传资料，张贴宣传海报，有效提高广大群众对我县群众安全感满意度调查工作的知晓率和参与度。

 开展提升群众安全感满意度宣传志愿服务活动（摄：朱烁然）

特色亮点多点发力。一是将干部职工彩铃设置为12340宣传视频彩铃，接打电话时候耳目一新容易记住，引导广大干部群众积极配合参与电话调查。二是嵩明县自行组织模拟测评，通过线上测评、电话抽查等方式自检自查摸清问题并制定整改措施，同时让广大群众及干部职工熟悉调查流程。

下一步，嵩明县将持续创新宣传形式，强化宣传广度，充分发挥平安建设协调机制作用，按照单位内部、基层群众、媒体平台、宣传阵地“四个全覆盖”的要求，围绕防范盗抢骗、非法集资、套路贷等，开展各具特色的平安建设宣传活动，不断提升群众对平安建设的知晓率、参与率。（通讯员 李梦娜）

（嵩明县融媒体中心 供稿）