泰和烟草:卷烟经营有诀窍 开口营销提成效

发布时间:2022-12-07 15:51:46  |  来源:中国网  |  作者:方灵波  |  责任编辑:刘昌
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为深入推进我与客户同进步、共成长,转变零售客户的传统经营理念,切实提高零售客户卷烟经营能力,泰和县烟草公司积极开展“开口营销”活动,充分调动卷烟零售客户面向消费者开口营销的主动性和积极性,提升零售客户盈利水平。

工商协同 凝心聚力打出“组合拳”

为了使此次活动效果最大化,泰和县烟草公司通过实地走访、调查问卷等多种方式了解零售客户不愿开口的“痛点”和“难点”。找出问题后,立即“对症下药”,联合江西中烟、山东中烟、浙江中烟等八家中烟工业公司对零售户进行专业化培训。培训过程上,围绕零售经营中的“痛点”、“难点”问题,结合大量实际案例,通过PPT讲解和课堂演练开展专业辅导,帮助零售户掌握开口营销技巧,并在培训结束后再次安排客户经理上门对零售户进行一对一的实践指导,零售们纷纷表示培训现场氛围感好、实用性强、获得感高。

开口营销既是开启产品销售的“敲门砖”,更是促成交易的“临门一脚”。通过此次工商协同培训,充分调动了卷烟零售客户面向消费者开口营销的主动性和积极性,既提升了零售客户的盈利水平,也为行业的高质量发展夯实了基础,实现了卷烟零售客户与行业的合作共赢。

(图为江西中烟工作人员对零售户进行开口营销培训)

小组分享 互帮互助画出“同心圆”

“我觉得开口营销很重要,每当出了新的卷烟品牌,我都会笑着去向顾客讲解新品的卖点,积极地进行推荐,大部分顾客都愿意去尝试”,“对对对,我也是,有些顾客平时抽的烟出现了断货,如果能热心地给他推荐其他品牌,他们也都乐意接受!”……大家争先恐后讨论道。

泰和县云飞超市的刘老板由于开口能力强、服务态度好,卷烟销量和盈利都很可观,为了促进零售户们共同学习和成长,刘老板经常通过互助小组为其他零售户朋友分享销售经验。在泰和,类似的小组还有很多,他们互帮互助,架起了零售客户沟通的“桥梁”,增强了零售户之间的凝聚力,营造了一个清朗的营商环境,画出了一个又一个牢固的“同心圆”。

(图为零售户进行开口营销经验分享)

以赛促进 取长补短跑出“加速度”

为了巩固此次活动的成效,泰和县烟草公司专门举办“开口营销”大赛,零售户们通过现场推介的方式参与,专家评委针对重点品牌文化传播能力、开口推介营销能力、场景化品牌推介能力等多角度,全方位对参赛零售户进行综合性的评价,大赛在公平、公正、公开的环境下取得了圆满成功。

卷烟销售不是一家零售户“孤军奋战”,也不是各零售户“争锋相对”,而是一种竞合关系,在竞争中互相促进、共同进步,又在合作中一起学习、取长补短,此次“开口营销”大赛在良好的营销氛围中跑出了各零售户的“加速度”。

“民之所盼,我必行之。”泰和县烟草公司作为卷烟零售户的服务者,对于他们的所想所盼,必当竭力行动。此次开口营销活动有效的解决了零售户开口难、销售难、服务难的问题,在培育一支“敢于开口、善于开口、乐于开口”的卷烟零售户队伍的路上前进了一大步。(方灵波)

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