点对点 全天候 更安心 南京建邺推出“精准助老”站点服务

专业药师上门指导安全用药、“线上＋线下”全天候答疑解惑、用药需求及时响应……近日，南京市建邺区率先推出“精准助老”站点服务，优选辖区内12家零售药店进行挂牌，为全区12家养老机构提供“点对点”药事服务。

据了解，养老机构里的老人，子女常常不在身边。“生病了如何能更便捷、更准确地用药”，是老人及家属非常关心的问题。此次建邺区12家挂牌药店将主动承担辖区内12家养老机构的药事服务，包括安全用药知识科普、执业药师上门授课、老年人紧急紧缺药品使用紧急调拨等便民事项。

据悉，“精准助老”服务站点开通了服务咨询电话，并建立了对应的养老机构线上服务群，全天候守护老人安全用药、安心用药。针对老人紧急紧缺药品，服务站点会采取紧急调拨的方法，保障老人及时用药。

无论何时，老人只需要拨打一个电话或线上发送消息咨询，便有专业人员为其排忧解难。若有用药需求，老人也可以通过咨询电话或服务群告知。服务站点会安排免费的药物配送服务，无需自行上门购买，更加快捷方便。

据服务站点相关负责人介绍，“精准助老”服务站点“点对点”服务已及时为多位老人解决了用药问题，为养老机构老人的用药安全提供了有效保障。

未来，建邺区将不断开拓创新，提升医疗服务水平，切实解决老年人在用药过程中的突出困难，为老年人提供更周全、更贴心、更便利的医疗服务，不断增强老年人的获得感、幸福感和安全感。

（来源：建邺播报）