“真的没有想到，你们来得这么快，现在老家的电力服务真的是好。”2023年的第一天，长期在外务工的四川省广安市邻水县丰禾镇关口村村民涂兴中回到老家发现家中无电，便拨打了张贴在表箱上的供电所值班电话。不到半个小时，国网四川邻水县供电有限责任公司丰禾供电所台区经理郑勇及同事就赶到现场，并迅速进行了复电操作。看到家中温暖电灯亮起，涂兴中对供电所的快速响应竖起了大拇指。
近期，随着“元旦”、“春节”的到来，外出务工人员陆续返乡，为保证返乡人员能够及时用上安全电、舒心电，邻水有限公司扎实开展“一查二进三讲解”活动，保障返乡人员用电无忧。
在12月上旬，邻水有限公司各供电所便行动起来，组织台区经理与当地村委进行沟通，对各村社返乡人员进行摸排，提前掌握其用电需求及返乡动态，并建立台账。同时，供电所根据摸排信息预测用电负荷增长情况，结合配变和低压线路的最大承载力，对部分可能发生重载或过载的设备进行梳理，制定相应的措施，解决过负荷等问题，提高设备保供能力。
根据摸排情况，邻水有限公司组织工作人员走进农户家中，对已返乡村民家中的用电线路、设备开展隐患排查，消除可能存在的线路老化、设备短路或私拉乱接等安全隐患。针对即将返乡的村民，工作人员提前对其家中的下户线、表箱等进行检查，并对已掉落的台区经理联系卡进行张贴，方便其返乡后有用电需求时能与台区经理取得联系。同时，还组织人员“赶场天”在车站、菜市场等返乡人员相对集中地方开展安全用电宣传、“网上国网”APP宣传及其他电力服务举措宣传，进一步提升返乡人员安全用电意识，了解移动设备交电费、查余额的具体流程，让其真切感受到家乡暖心的电力服务。
截止目前，邻水有限公司已为30余户返乡人员家中恢复供电，开展配变、供电线路及客户家庭用电设备安全隐患排查80次，消除各类隐患12项，开展宣传活动10次。邻水有限公司将继续关注返乡人员情况，快速响应和解决返乡人员各类用电需求，切实保障返乡人员用电无忧。（宋江、张建）