携手共创和谐春运 成都市锦江区召开2023年春运工作专题会

近日，成都市锦江区政府组织召开了2023年成都市锦江区春运工作专题会。区住建和交通局、区融媒体中心、区网信办、区教育局、区民政局、区文体旅局、区卫健局、区应急局、区市场监管局、区综合执法局、区公安分局、区总工会、团区委、市交警三分局、市交通执法总队直属一支队、各街道办事处、城东客运中心等单位负责同志参加会议。

2023年锦江区春运工作专题会

会上，春运办公室主任谢东对锦江区春运工作做了安排部署，区政府办公室副主任钟书建对全区春运工作做了进一步强调，并对全区春运工作提出明确要求。

相关负责人对锦江区春运工作做出安排部署

会议要求，一是要加强组织领导，压实各方责任。各部门、各单位要准确把握今年春运工作面临的新形势、新要求，协作配合，统筹做好春运工作，要进一步细化责任落实到人，细化措施落实到事，结合春运特点强化安全检查、风险排查、运行监管和违规治理，有效防止和坚决遏制各类重特大事故发生。

二是要细化各项措施，科学精准防控。要全面贯彻落实中央和省、市春运工作会议精神，科学精准做好春运疫情防控工作。要加强对驾驶员等一线从业人员的个人防护，要加强口罩、消毒洗手液等防疫物资配备，建立关键岗位预备队制度，出现突发规模性疫情，及时调度调用储备力量，确保春运期间场站不关停、运输线路服务不中断。

三是要提升服务品质，保障重点人群。要结合自身条件持续开展“春运暖程、疫情防控”等文明实践志愿服务活动，热心地为旅客提供票务协助、候车引导、行李搬运、健康咨询等温馨服务。客运场站要做好“春暖农民工”服务行动，让返乡农民工感受到车站的温暖。

四是要搞好重点整治，强化应急处置。强化运输安全监管，紧盯“两客一危一货”等重点车辆，紧盯“五大整治重点”，相关部门、单位要配合市交通执法支队和市交警三分局严厉查处非法营运、酒驾、超速、超员、超载和疲劳驾驶等违法行为，进一步深化“打非治违”专项整治行动，严查拒载、违规议价等违规行为。

五是要拓宽媒体渠道，加群宣传引导。综合发挥广播、电视等传统媒体和门户网站、“两微一端”等新媒介，及时发布春运信息，强化正面宣传，广泛宣传倡导“每个人都是自己健康第一责任人”的理念，引导乘客提高疫情防控个人防护意识，在春运期间错峰出行。

六是要严格值班值守，在岗尽职尽责。各成员单位严格执行领导带班制度，落实值班人员24小时在岗在位，尽职尽责，要围绕春运主题活动，采取形式多样、喜闻乐见的宣传内容或活动，涉及安全生产、服务旅客的经验做法和典型案例等，要主动向春运工作专班报送春运信息。城东客运站要抽调精锐力量，组建优质高效客服团队，第一时间对旅客疑问及投诉事项进行调查处理，耐心解答，及时处理，果断回复。（周庆）（锦江区住建交局供图）