3月10日，“川渝高竹新区‘枫桥式’税费争议调解室”在川渝高竹新区税费征管服务中心正式挂牌，标志着今后新区内的纳税人缴费人一旦发生税费争议，不出新区直接在调解室就可以“一站式”解决。
“川渝高竹新区‘枫桥式’税费争议调解室的成立，是对‘枫桥经验’的传承和发扬，是川渝两地税务部门共同提升依法治理能力的最新探索。广安司法部门将与税务部门密切配合，共同推进税费争议及时高效化解，为广大纳税人营造公平公正、安全和谐的法治化营商环境。”广安市司法局党组成员、政治部主任宋隆治表示。
川渝高竹新区作为全国首个跨省域实体化运行的共建新区，新入驻企业较多，在日常经营活动中产生的土地政策、企业迁移等纳税争议常常涉及多个部门。对此，调解室汇聚重庆渝北、四川广安两地税务和司法部门合力，共建跨部门的川渝高竹新区枫桥式税费争议调解委员会，携手探索“司法+税务”税收共治实践，推动跨区域、跨部门税费争议事项“一站式”解决，避免纳税人缴费人“多头跑”“反复跑”。
据重庆市渝北区税务局党委委员、总会计师程羿介绍，重庆市渝北区、广安市邻水县司法局各派出1名工作人员，联合渝北、广安税务部门的6名公职律师和工作人员共同组成“税费争议调解团”，实行“一站式受理、全流程跟踪、责任制推进”的工作模式，不仅将及时有效化解新区内由于企业迁移、政策差异等引起的涉税争议，还将关注争议背后暴露出的税收法治意识缺失等问题，从而有针对性地开展税收普法工作，让税收法治意识深入人心。
据了解，为持续加强涉税争议调解的针对性和精准性，调解团队将通过电话热线、线上平台、现场咨询等渠道，在前端受理纳税人缴费人反映的涉税矛盾争议并进行登记分类；在后台实施分级分类处理模式，即结合涉税争议的特点、复杂程度及处理方式将矛盾划分为简单争议、复杂争议等模式，可在现场协调解决的简单争议在1个工作日内办结，组织公职律师、内外法律顾问等专业团队群策群力及时解决复杂争议，寻求最优方式为纳税人缴费人有效化解矛盾纠纷，有力打通联系群众、服务群众的“最后一公里”。
“在调解纠纷时，我们将在查明事实、分清责任的基础上，根据涉税争议事项具体情况采取灵活多样的方式，开展耐心细致的说服疏导工作，坚持以法为据、以理服人，帮助当事人从源头化解争议，及时定纷止争。”调解室工作人员周翔介绍。
“下一步，川渝两地税务将在建成‘枫桥式’税费争议调解室的基础上，继续做优税费矛盾争议调解工作，及时解决纳税人缴费人办事过程中遇到的急难烦等‘疑难杂症’，努力实现新区纳税人‘小事不出中心、大事不出新区、矛盾就地化解’，让‘枫桥经验’在川渝高竹新区落地生根、服务群众、助力发展。”市税务局总经济师李杨说道。（涂斯璇、王珂宇、卢琴）