成都武侯区公安分局红牌楼派出所：“点”+“线”+“面”，画出辖区平安蓝图

“五一”假期已结束，在这个以劳动命名的节日里，成都武侯区公安分局红牌楼派出所全体民辅警以民生警务为载体，以服务创新为抓手，以“点”“线”“面”延伸工作触角，默默守护着群众的平安，用忠诚奉献谱写最美“劳动者之歌”。

走访到“点”，矛盾化解在源头

派出所努力将矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。紧盯基层矛盾纠纷，严格接处警责任制，在走访过程中就地接处纠纷求助警情，同时参与治安调解和矛盾纠纷多元化解，严格落实警情回访和跟踪督办制度，确保重复警情案结事了。节日期间，龙华北巷某小区的居民与小区旁停车场发生纠纷，由于该停车场24小时营业，深夜时分车辆排队进出的鸣笛声、喧哗声、碾压路面铺设钢板的各种噪音让小区居民苦不堪言，社区民警通过实地走访了解详情后，联合街道社区、小区物业组织居民代表、停车场管理方开展调解。民警从情理、法理两方面出发，讲明利害关系，通过耐心细致的工作，最终取得实质性成效：停车场管理方同意从路面改造、进出场设备升级等方面进行整治，尽量减少噪音，还居民安宁的生活环境。紧盯涉企利益纠纷，主动加强与在建工地、道路施工等重点工程单位的联系沟通，及时听取重点工程项目施工单位及周边群众的意见，准确把握诉求，排查掌握各类矛盾纠纷，堵住隐患漏洞，帮助企业化解矛盾风险。节日期间，派出所接到一起涉工地项目利益纠纷的警情，现场人员情绪激动，民警立即前往处置。在现场，民警了解到工地项目部与施工方系因工程问题发生争议，导致施工工人的工资不能正常发放，因此发生纠纷。为妥善处理该警情，防止事态扩大升级，民警一边安抚双方情绪，一边向欠薪企业讲法律、摆事实，促成双方解决矛盾。经过民警长达近7小时的调解，终于促成双方达成调解协议，20余名农民工兄弟顺利拿到了工资。

巡防到“线”，筑牢辖区平安网

这个假期，每天早上八点到晚上八点，派出所都会安排执勤警力在伊藤鹭岛步行街、龙爪堰地铁口、红牌楼地铁口等人员密集区域巡逻防控，他们在拥挤的人群中疏堵保畅，服务群众的身影随处可见，热情地为市民游客提供各种帮助：游客不慎遗失手机、钱包等物品，值班民警迅速出警，帮助寻找并最终物归原主；一位老人走失，没带手机也记不起亲人的联系方式，执勤警力立即将老人接回派出所，经过两个多小时的找寻，终于和老人的亲属取得联系，顺利将老人送回家中……

“派出所每天会派出两个小分队，从晚上十点到凌晨一点，在辖区热闹的商圈巡逻。”红牌楼广场商圈、莱蒙都会商圈、龙华南路及双丰路沿线是餐饮集中地和夜市集中经营区，作为辖区最热闹的所在，小长假期间迎来了不少市民和游客。熙熙攘攘的人群中，红牌楼派出所的民辅警们列队巡查，向沿街商铺经营者做好安全法制宣传，及时解决寻衅滋事、噪音扰民、超范围经营等市民群众投诉较多的问题，还为群众发放安全防范手册……全面做好维护平安稳定的各项工作，成为人群中一道亮眼的“蓝色”风景线。

打防到“面”，严查犯罪出重拳

电瓶车被盗、手机被扒，一件件看似不起眼的“小案”，其实对于群众来说都是“大案”，虽然案值不高，但与群众的生活息息相关，关系的是人民群众的安全感。小长假前后，红牌楼派出所坚持“小案不小看，用心用力办”，破获了一系列“小”案，用实实在在的战果保民安。

4月末，派出所接到辖区某商场一化妆品销售员小杨的报警，称其工作的柜台丢失了一瓶品牌香水。“警官，当时我在右侧柜台给客人试用口红，等我转身回来就发现放在左边的香水少了一瓶，按照公司的规定，要从工资里扣1000多赔偿这瓶香水……”小杨带着哭腔向民警说道。值班民警一边安慰小杨，一边仔细询问案件的信息。通过调取事发柜台附近的监控视频，民警发现一名中年女子趁小杨转身为其他客人服务的间隙，将放在柜台外侧的香水揣进自己的手提包后快速离开。根据线索，民警迅速突出了这名女子的身份信息，并于接警后第三天在双流某小区将犯罪嫌疑人叶某抓获。经审，叶某交待事发当天到该商场和朋友聚会，聚会结束后经过小杨所在的化妆品柜台时，见小杨正忙着服务其他客人，临时起意“顺”走了一瓶香水的犯罪事实。目前，叶某已被刑事拘留。

5月1日凌晨，辖区群众王女士和朋友在辖区一“串串”店小聚。吃饭过程中，王女士与邻桌的莫某因使用卫生间时间问题发生口角。见王女士这边人多，莫某便打电话叫朋友江某、贾某等四人前来“助阵”，将王女士及其朋友打伤后逃之夭夭。接到报警后，派出所民警迅速出警，第一时间将受伤群众送医治疗，并连夜开展调查工作。经调查走访，民警很快掌握5名犯罪嫌疑人的身份信息，并于次日中午13时许将5人全部抓获。目前，5名嫌疑人因涉嫌寻衅滋事已被依法刑事拘留，案件正在进一步侦办中。（周庆）