为进一步加强营销队伍纪律作风建设，树立良好的客户服务意识，以严明纪律和优良作风凝聚合力，近日，湖北省松滋市烟草专卖局以“抓考核、勤学习、转作风”三项措施不断提振营销队伍精气神。
一是抓考核促落实，加强问效问责。将上班打卡、市场走访、明码标价、卷烟陈列等作为营销人员的季度、月度考核关键指标，未按要求完成或者落实执行不到位的，按相应事项考评扣分。以“四员＋”会议为抓手，进一步规范与专卖、内管、物流部门的沟通、联系与协调程序，为营销队伍建设打牢坚实根基。
二是勤学习促提升，增强理论自觉。组织召开营销人员思想作风纪律整顿“回头看”专题会议，认真传达有关工作要求，安排部署工作任务，进一步明确工作职责。以“人人受教育，个个有提高”为目标，开展营销人员思想作风纪律整顿“回头看”集中学习，做到参加对象不能少、学习研究时长不能少、学习文件内容不能少，引导营销人员主动学习、积极讨论，取得良好效果。
三是转作风促服务，提升工作能力。在举一反三、认真学习的基础上，组织营销人员进行集中讨论，围绕如何提高客户服务质量、转变工作作风、提升工作效率进行深入探讨，并结合营销工作实际，从客户服务、明码标价、日常走访、工作纪律、精神面貌等方面认真查找问题，深入剖析问题产生的原因，就普遍性、倾向性问题明确整改措施，坚持边议边改边提高，做到整改重点突出、整改时限明确、整改成效显著。（温于敬）