信阳市商城县汪桥派出所“四问”“四查”推进社区警务工作走深走实

今年以来，商城县公安局汪桥派出所坚决贯彻市局、县局“派出所主防”的总体工作要求，充分发挥市级枫桥式公安派出所优势，推进社区警务工作与基层治理工作深度融合。自全市公安机关“争当优秀社区民警、争当优秀社区辅警”活动开展以来，汪桥派出所组建三个社区警务团队，全体社区民辅警迈步沉身到群众之中开展“四问”“四查”，推进社区警务工作走深走实。  

窗口提问，看清民情“风向标”

“大爷，您好，您是哪个村的？”“您知道你村的包片民警和电话吗？”您对您那块的治安满意吗？”这是在汪桥派出所户籍室内，汪桥派出所民警针对办事群众的现场提问，在得到群众回答后，民警迅速作了记录，并反馈给社区民警，帮助社区民警调整工作方向和工作重心。

交叉访问，找准民意“晴雨表”

为使社区警务工作走深走实，更客观、准确的搜集社情民意，汪桥派出所创新走访方式，四名社区民警每半月开展三天交叉互访，鼓励群众大胆对社区民警工作开展情况提出意见建议，及时反馈给片区社区民警查漏补缺，不断优化服务质量，受到群众的一致好评。  

有奖问答，架起警民“连心桥”

“大叔，你能说出你村的包片民警姓名吗，说出来了送你一个小礼物。”“回答正确，送你一把警民连心扇，以后有事知道找谁了吧？”在欢声笑语中，一把把印有社区民警联系方式的扇子被递出，一次次的互动交流，警民之间的距离被一点点拉近，群众对民警的社区工作从观望者变成了支持者和参与者。

走访慰问，打好暖心“主动仗”

汪桥派出所以警务室为基础单元，不断更新服务理念，提升服务水平，特别是加强对孤寡老人、留守儿童的关注程度，定期走访，并为他们带来必备生活物质，切实解决他们的生活困难。自“双争”活动开展以来，共走访慰问孤寡老人、留守儿童五十余次，用实际行动为弱势群体送上温暖。

治安巡查，撑好辖区“平安伞”

汪桥派出所积极整合社区警务团队、网格员、各村治保会等力量，围绕辖区治安薄弱场所，不间断开展巡逻防控、防溺水宣传，形成公安推进、群防群治群参与的新局面，辖区治安状况持续向好，群众安全感不断提升。

消防检查，织密防火“防护网”

“刘警官，又来搞消防检查啦，老是听你讲消防安全知识，我们耳朵都快起茧啦，不过你别说，还真怪见效，每天开门做生意时，我第一件事就是看看店内是不是存在消防隐患。”面对上门的社区民警刘子维，辖区一“九小”场所店主这样跟他开玩笑。今年以来，汪桥派出所对辖区18家消防重点单位和214家九小场所实行分类、分片管理，逐一建立档案，不间断开展消防安全检查、安全知识宣讲等活动，火灾隐患大大消除，截止目前，全镇未发生过一起有人员伤亡及财产损失的火灾事故。

隐患排查，筑牢稳定“篱笆墙”

6月25日，社区辅警黄道勇在双桥村开展走访中，发现一横过马路电线下垂，存在重大安全隐患，由于附近居民均为独居老人，无人能处理该问题，黄道勇立即从附近群众家中找来梯子，安全将电线抬高，消除隐患，受到周围留守老人的一致赞扬。在“双争“活动开展中，汪桥派出所加强对辖区各类场所、路段、水域排查力度，先后排查各类安全隐患22条，并逐一督促整改，目前，所排查的隐患已全部实现清零。

两率抽查，守好民意“安全弦”

汪桥派出所始终围绕如何提升辖区群众的安全感和满意度做文章，持续开展大走访活动，通过电话回访、入户走访的方式广泛收集辖区群众对公安工作的意见和建议，积极回应群众的呼声和需求，辖区群众两率持续提升。（供稿：商城县公安局）