为进一步增强企业、群众对政务服务的满意度,提升为民服务意识和为民服务理念,更好地打造“营商环境‘优’无止境”政务服务品牌。近期,信阳市房产物业服务中心驻政务服务大厅窗口工作人员走进羊山新区城市美好未来社区,延伸商品房网签备案政务服务。
美好未来社区项目是新时期城市建设由开发型向运营型转变的战略性、示范性工程,坚持系统思维,采取政府主导实施、国有平台公司融资开发、知名品牌房企建设运营、特定住户群体参与、产业类企业协同的“五位一体”城市运营合伙人和长期参与社区运营管理,打造高品质、低成本、可持续、可复制、可推广的房地产发展新模式。该项目也是信阳市委、市政府为满足人民对美好生活的向往,借鉴浙江未来社区先进理念,以前瞻30年的标准,围绕“更好房子、更好社区、更好教育、更好医疗、更好生态、更好生活”的目标,是着力打造"美好生活看信阳"城市愿景而高标准建设的未来生活先行范本。
信阳市住房和城乡建设局党组书记、局长孔辉在7月4日实地调研美好未来社区项目时提出要求,局属各部门要时刻关注项目建设进度,提前工作谋划,创新工作方式,竭诚为企业群众搞好服务。
目前,该项目陆续取得商品房预售许可,涉及17栋楼、604套房屋,近期将进行网签390余套房屋。因该项目为首次开盘并且商品房网签备案业主较多,预计该项目开盘后房地产企业可能存在群众集中进行商品房网签、电子手写签名设备不够用、群众维修资金交存不便以及预售资金入账不熟练等问题,从而影响企业群众网签备案工作效率。面对此情况,信阳市住建局党组成员、副局长张发斌安排信阳市房产物业服务中心主要负责同志进行专题调研、做好预案,在房地产业务上为企业提供最优服务。信阳市房产物业服务中心主动作为、靠前服务,安排专人第一时间对接房地产企业,在美好未来社区开设绿色通道服务点,为该项目增加电子手写签名设备并上门安装调试到位,安排业务骨干对网签备案业务和预售资金监管业务给予面对面业务指导。同时,协调维修资金交存金融机构进驻该项目售楼部,确保购房群众进行现场商品房合同网签、现场交存维修资金、现场预售资金进入监管账户,市房产物业服务中心工作人员在政务服务大厅窗口即时进行商品房网签合同线上备案。
当前,在美好未来社区售楼部住建局开设的绿色通道服务点,前期布设的软件系统、硬件设备运行正常,各项业务无缝对接、当场办结,全程业务高效便捷,避免了房地产企业与购房群众在售楼部与政务服务大厅之间来回奔波。“真是太方便了,以前我们都是这边办理完手续后,再去大厅交维修资金和办理备案业务,有的时候因为粗心大意可能还要往返跑路,今天在售楼部就完成了业务,特别是这么热的天,我们不用再多跑腿了,一次性就办理好了,真的很贴心。” 办理完商品房合同网签备案业务的李先生连连称赞。
此次信阳市房产物业服务中心的房产业务走进美好未来社区,是信阳市住建局打造最优营商环境延伸服务的再次提升,也是实施商品房合同网签备案线上办理的有效尝试,实现了政务服务不出社区、美好生活触手可及,提高了企业群众的满意度和获得感。