群众的事是天大的事，群众的利益无小事。干部要把群众的工作做得更深、更细，提升服务群众的速度和办事效率，尤其需要创新服务方式。以往，干部服务群众，往往采取干部“端菜”的方式，容易出现不符合群众“口味”的情况，新阶段，干部革新服务理念，树立群众思维，采用供给侧结构性改革思维，运用“点餐式”服务，坚持群众需要什么就送上什么，更精准的服务方式，在问政于民、问需于民、问计于民的方式中，主动倾听民意，找准民生痛点，不仅提升了干部的工作效率，更能让群众切实地感受到干部作风的改变，把关乎群众切身利益的事情都能办好、办实，把服务做到群众的心坎上，切实提升群众的获得感、幸福感。
“点餐式”服务，提升干部服务群众的精准度。政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。干部要在推动工作中顺应民心、赢得民心，首先就需要了解民意。干部要主动沉下去，到群众的身边去了解实情，通过“点餐式”服务，搭建起线上和线下的渠道，鼓励群众把面临的实际问题说出来，让干部能够更及时地了解群众的实际困难，坚持问题导向，有针对性地解决群众的问题，才能提升干部服务群众的精准度，打通服务群众的“最后一公里”。
“点餐式”服务，确保干部服务群众的时效性。感人心者莫先乎于情。干部要做好群众的工作，在情感上要与群众有同理心。干部带着真心、真情沉入到群众的身边去，才能对群众的冷暖安危感同身受，想方设法解决群众的实际困难。通过“点餐式”服务，能够让干部及时地掌握群众的实际问题，有针对性地配备工作人员，进行一对一的服务，强化监督管理，让群众的问题能够高效、快速地得到落实，不断提升干部服务群众的时效性，方能让群众真实地感受到干部服务的提质增速。
“点餐式”服务，增强干部联系群众的紧密度。思路一变天地宽。干部要做好群众工作，就要不断拓宽工作思路，“点餐式”服务是有益的尝试，不仅提升了基层干部资源的利用效率，更能让群众的幸福感、获得感提升。同时，通过“点餐式”服务，让干部和群众之间的联系更加紧密，为群众提供个性化的定制服务，让群众感受到干部服务的温度、力度，实现更及时、更便捷、更有效的无缝对接服务，让群众的问题“事事有回音，件件有落实”。（陈优）