内江市市中区：服务下基层，“甜成办”让群众心里更甜

推进政务服务重心前移，打造高质量政务服务环境，是助推公共服务向基层延伸覆盖，解民忧、暖民心的重要举措。内江市市中区“甜成办”下基层建设成效显著，为服务群众打通“最后一公里”。

9月13日，来到内江市市中区朝阳镇黄桷桥村便民服务站，该村村民骆娜敬正前来办理医保激活业务。在她和工作人员沟通后，短短几分钟的时间，该项业务就办理完成。

“我要办理医保激活业务，只需要走上几分钟的路，在我们村上的便民服务站就可以办理。只要把资料交给这里的工作人员，他们就会帮我办好。”对于工作人员高效、热情的服务，骆娜敬非常满意，“以前我们办理业务要在镇上、区上去办，现在办事就在‘家门口’，为我们省下了不少的时间和花费，实在是太方便了。”

朝阳镇黄桷桥村是市中区“甜成办”下基层服务的试点村，今年以来，市中区朝阳镇人民政府以黄桷桥村便民服务站为载体，以创新的“1224”模式，即通过规范“一套制度体系”，打通“两张网”，依托“两支队伍”，实施“四张清单”，深入推动“甜成办”政务服务事项精准下沉，同时，该镇整合农民工综合服务站、医保经办点、金融服务点等社会合作站点，为群众提供179项政务服务事项办理，真正实现“高频民生事项村能办”。

“‘甜成办’下基层服务，为群众提供了一站式线上、线下办事渠道，方便广大群众业务办理，真正实现了让数据多跑路，群众少跑路。”“甜成办”下沉基层专员黄冬勇说，“接下来，我们将继续加大‘甜成办’下沉基层建设的业务培训和宣传力度，让政策落细落实，群众办事更方便，村级服务更温馨，实操落地更高效。”

这只是市中区深入推进“甜成办”下基层服务工作的缩影。接下来，市中区将继续积极推动“互联网＋政务服务”向基层、向社会延伸，推行“线上平台办＋线下帮代办＋手机掌上办＋村级直接办”，采取预约服务、延时服务、帮代服务等措施，不断提升群众办事便利度。（段丹）