卓越绩效模式标杆学习—走进伊利活动在呼和浩特成功举办

中国网讯（记者 王静）9月15日，由中国质量协会主办的卓越绩效模式标杆学习—走进伊利活动在呼和浩特成功举办。中国质量协会副会长王琳，中国质量协会培训咨询中心总经理黄少兵，中国质量协会学术委员会副主任、中国人民大学商学院教授焦叔斌，伊利集团副总裁杨超群出席会议。

王琳在讲话中表示，2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，高质量的企业发展更是重中之重。标杆学习是一种经实践证明的非常有价值的管理工具，对企业实施持续改进、追赶甚至超越行业先进提供了宝贵的思路。中国质量协会每年都举办多期标杆学习、标杆交流活动，同时推动标杆的评选，旨在帮助企业立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，探索具有中国特色的质量管理模式。伊利集团作为首个在乳业行业获得全国质量奖的企业，走出了一条探索实践、树立标准、引领发展的中国乳业产业质量管理道路。中国质量协会将推动更多的企业质量管理从合规走向卓越，与更多像伊利集团一样的卓越组织结缘，携手同行。

杨超群提出，在这个全面高质量发展的大环境下，作为亚洲乳业第一、全球乳业五强，伊利集团同样高度重视质量管理能力的培养与提升，定战略、建体系、引技术、升标准，多举措提升企业质量管理水平，持续助力中国乳业的国际话语权与影响力跃升。伊利集团坚持战略引领，搭建领先质量管理体系，对标国际标准，加速行业质量管理提升。中国质量协会积极推广先进质量管理理念，开展广泛的质量提升活动，不断帮助我们中国企业提质增效，助力中国制造实现质的飞跃。未来，期待与大家携手，将卓越绩效模式推广到更多行业，让中国质量成为世界了解中国的一张闪耀“名片”。

在专家讲座环节，中国质量协会学术委员会副主任、中国人民大学商学院教授焦叔斌，伊利集团质量管理事业部总经理吕志勇，富海集团新能源控股有限公司集团人力行政中心总经理刘勇军，北京金风科创风电设备有限公司体系与安环管理部部长张炜作主旨演讲。

焦叔斌作《从质量到卓越绩效》的主题演讲，以深入浅出的演讲风格讲述卓越绩效的内涵，总结了卓越绩效准则框架图，讲解滴灌式企业管理的科学方法。他指出，构筑卓越绩效质量管理体系（TQM）具有高层引领、识别过程，设计体系、编写文件、贯彻实施、测量控制、持续改进七个管理思路，卓越绩效让企业具有更高的管理水准，围绕ISO QM的七个原则（以顾客为关注焦点，发挥领导作用，全员积极参与，过程方法、改进、询征决策、关系管理）分析其背后的逻辑。

吕志勇在题为《追求卓越的伊利质量管理》的演讲中，介绍伊利集团推行卓越绩效模式做法，管理特色和取得的业绩，分享了集团追求卓越绩效管理的发力点。第一，精准定位是基础，成立卓越绩效推进委员会，向专业机构学习标准，构建评审员队伍，聚焦品质质量，重视细分市场；第二，建立自评自纠机制。以集团、事业部、工厂三级管理职能为主线，构建全员、全方位、全过程的推进模式，导入专家团队、制定评价标准、开展自查自评、主动实施改善的PDCA循环模式，每年累计实施改善项目近1000余项；第三，形成企业内核驱动模式。自上而下统筹开展对标、定标、达标工作，提炼卓越绩效方法论，营造追求卓越绩效的文化氛围，利用双线贯通系统塑造消费者高度信赖的品质品牌形象。第四，构建基业常青动力源。自2020年以来，伊利将卓越绩效融入到卓越品质评价系统，通过以评促建，凝练管理经验，输出最佳实践，打造行业标杆，引领产业链共同推进卓越绩效模式，促进品质管理成熟度不断提升。集团在追求卓越过程中获得全国质量奖、国家科学进步奖、金标证书、TRACC优秀奖、亚洲质量卓越奖、食品安全创新奖。

刘勇军以《基于文化与战略的人力资源体系建设》为演讲主题，分享富海集团人力资源管理、薪酬管理情况和实践。围绕集团战略和业务需求，打造“注重人品和绩效，不唯资历和学历”的人才理念，坚持高管“亲属回避”政策，建立人才“职业化”的标准和要求，营造公平公正的用人氛围，注重培训和工作实践，强化过程管理。集团时刻走在追求卓越的路上，期待以卓越绩效管理获得更大成就。

张炜以《卓越绩效管理模式推行经验分享》为交流主题。在近十年卓越绩效导入过程中，金风科创内部管理提升和外部力争创奖两条主线共同推进，成立集团管理优化委员会，进行管理优化方向及业务决策。在人员能力建设方面，整合卓越绩效自评师、三标体系内审员等，建立内部专家评审团队，搭建管理体系框架，结合战略分解和年度经营指导思想，明确管理侧重，推动制度流程落地。集团将卓越绩效国家标准进行内部转化并逐年细化，形成《管理体系评价标准》等条款，分层导入卓越绩效理念和推进管理体系评估，输出评估报告，驱动管理提升和改善。

随后，与会嘉宾进入伊利集团智慧健康谷参观调研。

活动现场，来自中国贵州茅台酒厂（集团）有限责任公司、浙江世友木业有限公司、山东京博物流股份有限公司、首钢股份、南网珠海供电局、国网安徽省电力公司合肥供电公司、苏州工业园区机关事务管理中心有限公司、江中药业股份有限公司、重庆太极实业（集团）股份有限公司、正大投资股份有限公司、廊坊市市场监督管理局等单位人员交流卓越绩效管理经验，现场氛围浓厚，纷纷表示收获良多，期待下次活动。