高等教育数字化转型已成为全球高等教育领域的共同议程，是各国提高国家竞争力和发展创新能力的关键。当前中国致力于数字中国建设，鼓励运用现代信息技术促进教学改革、提升学生科学文化素质水平、服务学习型社会建设。其中，慕课与在线教育因能提供以学生为中心的个性化学习、推动传统课堂教学转型升级、促进优质教育资源共享，在高等教育数字化转型中发挥着重要作用。在此背景下，探索学生喜闻乐见的慕课教学形式，以提高慕课教学效果十分必要。本文以《跨文化交际》课程为例，探讨基于故事型微视频的慕课设计与启示。
《跨文化交际》故事型慕课的教学内容设计
故事型慕课主要由若干故事型微课构成。故事型微课是指由教师根据自己的教学目标，设计故事主线，加工相关素材，按照故事叙述的形式讲授知识所制成的一类微课。它由情境教学法而来，与传统的知识型慕课相比，故事型慕课更具趣味性、情节可视化、包含情感，易于学习者吸收和运用，并促进学习者思考。
《跨文化交际》课程在国内高校一般作为英语专业学生的选修课程和非英语专业学生的大学英语拓展课程，旨在培养学生在多元社会中的跨文化意识、思辨和交际能力。从外语教育的视角出发，跨文化交际能力体系分为文化意识、文化知识和交际实践三个维度。
文化意识维度的教学内容。跨文化意识不是跨文化经历的必然结果，它需要跨文化教学的引导。一方面要把学生从异国文化的“陌生人”转变为“世界公民”，以包容而非批判、融入而非躲避的心态面对全球文化，从而塑造开放的中国形象；另一方面，要增加中外文化互动，将虚拟体验与真实体验结合起来。
文化知识维度的教学内容。与传统以中西文化对比的跨文化交际课程相比，要努力实现两个转变。从西方文明知识为主转变为涉及全球文明知识；从关注表象文化（饮食、建筑、服装等）转变为关注更容易引起文化冲突的深层文化（价值观、生活方式等）；从单纯学习异国文化转变为传播本族文化，培养学生“用海外读者乐于接受的方式、易于理解的语言，讲述好中国故事，传播好中国声音”的能力。
交际实践维度的教学内容。在实践维度，要加强交际策略的教学，如：应对跨文化冲突、运用非语言交际手段等。同时，鉴于外语能力在跨文化交际中的关键作用，应在讲授跨文化知识与技巧的同学，设置一定比例的外语语言教学。
《跨文化交际》故事型慕课的视频呈现形式
故事型慕课并非花哨故事的杂乱堆砌，而是围绕课程教学目标设计清晰明了的故事主线，并且故事人物相对固定，各故事之间有机联系。本案例根据课程教学内容，设计了核心知识故事、拓展类故事和创意类故事三大类教学视频，视频形式涵盖卡通动画、访谈、自述和学生创意故事。
核心知识故事——动画导入，串联知识点。慕课的所有知识点全部由两名中国大学生经历的一系列跨文化交际故事引出。运用情境认知理论，结合图示、强调、对比、设问等方法，设计故事冲突和人物矛盾，使故事兼具曲折性和趣味性，从而让学习者保持持久的注意力。同时，故事配以原创漫画，以对话形式呈现，语言活泼、配音生动，符合当下大学生的审美和思维习惯。
拓展类故事——身临其境，体验跨文化交际。除核心知识故事外，慕课的每一章设计了多种形式的教学视频，以讲故事的形式传授知识和技能。包括：跨文化交际故事访谈、跨文化经典理论趣谈、留学生自述本国文化故事。多样化的故事型微课即丰富了教学形式与内容，也能激发学生的学习兴趣。
创意类故事——产出导向，作品即教材。《跨文化交际》慕课设置了学生自编跨文化交际故事板块，即，学生以小组为单位，利用学习的跨文化交际知识与技巧，探索特定文化主题，创编一个跨文化交际小故事（需要包含中国文化元素），或者对外讲述某一方面中国文化的故事，拍摄成视频。优秀作品作为教学素材，成为慕课的一部分。创意故事充分体现了学生为中心、产出为导向的教学设计策略。学生作品成为教学素材大大增强了学生的学习主动性和学习成就感。同时，学生的能力产出强调了中国文化的主体性，学生通过中国文化知识的学习和跨文化传播实践，即进一步掌握了中华优秀传统文化中的精神文化内核，也培养起跨文化传播中的受众意识，有利于“讲好中国故事”文化战略下国际传播能力的提高和数字时代数字叙事能力的提高。
基于故事型慕课建设的启示
在实践教学中，该慕课已被全国多所高校选用开展校内混合式教学，也在多个国内主流慕课平台服务于众多社会学习者。调查显示学习者对故事型慕课的满意度很高。慕课网页的学习者评价积极正面，代表性的评语有：“教学方法独到新颖”、“教学过程趣味横生”、“受益匪浅”、“小故事视频很有趣，能激发我的学习兴趣”。此外，对学习者的跨文化能力问卷测评显示：在交际意识维度，即价值培养层面，学生的文化差异意识更加敏感、普遍对与来自不同文化的人交流更有信心、更愿意学习和接纳陌生文化、对中国文化的自信心增强；在交际知识和交际实践维度，学生掌握了基本的跨文化语用能力、对主流文化的语言交际和非语言交际的一般规则有了基本认知、能用英语简要分析和阐述典型文化差异造成的跨文化冲突。本案例中的故事型慕课取得了良好的教学效果，或许可以为高校慕课建设与创新如下启示。
打造多样化的在线授课视频。教师讲课贯穿始终的讲授型视频容易使学生产生疲惫情绪，多样化授课形式更能引起学生学习兴趣，提高学习效率。如本案例中的故事化教学视频，尤其是故事性强的视频（卡通动画视频和人物访谈视频）受到学生普遍欢迎，点击量和观看时长均高。
突破单一讲授者身份。传统意义的教学，教师是唯一的知识讲述者。不同身份的讲述者更能激发学生的好奇心和学习动机。本案例慕课中，知识的讲述者除中国教师外，还有美国教师、多国留学生、跨文化工作从事者、动画故事里的虚拟人物以及学生，从而使教学过程更多维和生动。
增加时代特色教学内容。学科教学中的传统或经典案例显然也不能满足互联网时代学生的需求，学生往往感到教科书中的案例与他们的生活脱轨，不感兴趣甚至不能认同。本慕课中的交际案例全部来自近几年教师或留学生的跨文化经历和新闻时事中的跨文化交际实例，内容真实、鲜活、时代感强，学生因而表现出浓厚的学习兴趣。
总的来说，故事型慕课克服了传统讲授型慕课存在的学习兴趣难调动、学习内容难深入的弊端，以其情境性、趣味性和代入感受到学生喜爱。然而，它对慕课建设者提出了更高的要求——要对课程内容有更准确的定位和更精心的设计，要对教育信息技术有较全面的了解甚至掌握。本文提出的故事型慕课设计方案还有优化的空间，但应该能给高等教育数字化转型背景下高校创新慕课建设提供一些思路和启示。
作者：饶巧颖，副教授，重庆交通大学外国语学院
课题项目：重庆市教育科学“十四五”规划2021年度重点课题：“一带一路”倡议下重庆高校大学生跨文化能力培养模式创新与实践（2021－GX－119）；重庆市2022年本科高校“中国高校外语慕课联盟一流外语在线开放课程建设与应用（重点）项目（《跨文化交际》）。