“漫画宣传图很实用,我们都能看懂,供电公司的服务可真贴心!”10月16日,天富供电产业组织秋收保电服务队深入田间地头,通过为大型机械驾驶员讲解安全常识和对收割机作业区域的电杆、线路进行安全巡视的方式,对电力设备套上“双保险”,为秋收生产用电提供全方位保供电服务。
当前,棉花采收工作已进入中期,为确保“秋粮”颗粒归仓,天富供电产业结合当前农业生产和农户用电需求,科学调整电网运行方式,做好负荷统计分析和预测,优先保障群众秋季农业生产用电,并组织人员细致检查拉线警示护套情况,确保警示标识清晰完好,防范农业机具、车辆误碰电力设施;针对秋季用电特点,开辟“绿色通道”,简化业扩报装及增容流程,组织精干技术力量主动上门服务,解决农户秋收用电实际问题和用电需求。
在为客户提供优质服务的同时,该管理所组织党员服务队深入田间地头,开展常态化安全隐患排查,对涉农供电线路、设备及泵站进行拉网式隐患排查,及时消除安全隐患;义务为农民检修线路和排灌器具,架设、安装临时用电线路、设备,为秋灌提供安全、充足、可靠的用电保障;持续改善配网设备状态,严格落实缺陷闭环管理流程,确保每个问题“有分析、有措施、有管控、有闭环”。
丰收的喜悦已如期而至,天富供电产业泉莫管理所将持续把优质服务的理念时刻贯穿于工、商、农业用电,抓好“秋收”生产,实现产业发展和用户收入双赢。(天富供电产业 姚鹏颖)