近年来，交通村党总支坚持推行精细网格化服务管理，用好“海棠坊”，办好人民群众满意“幸福事”。目前接办受理群众操心事、烦心事、揪心事“三事”200余件，群众满意度98％，党建引领基层治理水平不断提升。
整合多方资源，下好问题导向“先手棋”。“敞开大门”听取群众意见，广泛接收群众反映的急难愁盼事件。全面实施“海棠先锋＋网格化”治理模式，组织网格长、网格员、海棠先锋和热心村民走街串巷，常态化遍访网格住户1200多户，充分访民情、听民意，零距离感知群众冷暖。同时，在“海棠坊”设立“一堂两厅”（村民大讲堂、乡贤议事厅、矛盾调解厅）基层微自治阵地，发挥海棠民情站、休闲阅读角、党群服务角等作用，满足不同人群的多元需要。
发挥先锋力量，下好纾困解难“服务棋”。联动张家港市档案馆共同开展结对帮扶活动，定期研究解决网格内群众关注的问题，确保群众的反映事事有回音、件件有落实。积极发动互联共建单位党员、干部，采取挂钩帮扶联系、认领服务项目等方式，解决辖区居民急难愁盼问题。推动社区民警、综合执法、市场监管等专业力量入网治理，推选一批“老娘舅”、“百事通”先进典型人物，激励党员亮身份做表率，组建“先锋邮差志愿服务队”参与基层治理服务。
注重民生需求，下好党建引领“致胜棋”。坚持支部领头、党员带头，及时解决群众急难愁盼问题。今年，交通村党总支以整改大寨河附近的道路破损为契机，从道路硬化、河道两侧种植绿化、宣传版面氛围布置三方面进行建设，将交通村大寨河申报建设“苏州市美丽河湖”，真正做到把民生工程变为民“心”工程。建立社工、党员志愿者联动机制，采取“社工带动志愿者开展服务，志愿者协助社工改善服务”方式，引进“纵横四方·大美交通”“爱的‘交’响乐”“留住传统记忆 助力文化传承”等惠民服务项目，为空巢老人、未成年儿童等困难弱势群体提供服务。
（交通村 黄雨）