中共中央办公厅印发的《关于在全党大兴调查研究的工作方案》指出,调查研究必须“以解决问题为根本目的,真正把情况摸清、把问题找准、把对策提实,不断提出真正解决问题的新思路新办法”。基层工作同群众的联系最密切,面对的矛盾问题更加复杂、具体,只有坚持问题导向,以解决问题为目的,才能把惠民生、暖民心、顺民意的工作更好地做到群众心坎上,推动调查研究落实落地、见行见效。
问需于民察实情。东汉思想家王充在其著作《论衡》中有言曰:“知屋漏者在宇下,知政失者在草野,知经误者在诸子。”全心全意为人民服务我们党的根本宗旨,党的一切工作都是为了实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。调查研究是否深入彻底、扎实有效,关键在于是否聚焦最突出最迫切的问题和群众反映强烈的问题。问题不会自己找上门,要用好发现问题的“放大镜”,善于通过倾听群众“微声音”、观察群众“微表情”、捕捉群众“微反应”、瞄准群众“微风向”,抽丝剥茧、切片透析群众关心关注的问题。要避免漫无目的、自主性差、丧失主动权的“被调研”,聚焦推动政策落地、强化基层治理、为民办事服务、化解社会矛盾、建强基层组织等方面躲不开、绕不过的突出问题,真正把调查研究过程变成解决问题、改进工作的过程。
问计于民解实困。“一语不能践,万卷徒空虚”,为民之计长远是评判调查研究是否取得实效的标尺。安徽凤阳小岗村大包干契约上18枚红手印摁响了我国农村改革的一声惊雷,浙江诸暨枫桥镇“枫桥经验”为新时代基层社会治理现代化提供了历史镜鉴和参考样本,贵州台盘村乡村篮球大赛升级为“国赛”火爆全网……每一个新生事物的产生、发展、壮大,都离不开人民群众的智慧和实践。党的十八大以来,我国内外环境都发生了极为广泛而深刻的变化,新情况新问题层出不穷,老经验、老办法难以完全化解发展中的新矛盾,调查研究要有“甘当小学生”的心态,“身入”基层、“心至”群众,向群众虚心求教、集思广益,搞清楚问题是什么、症结在哪里,找到化解矛盾解决问题的最优解。要认真分析调研得来的情况,以小见大查摆问题、刀刃向内分析问题、举一反三解决问题,把问题研究得更深更透、对策提得更准更实,通过研究“一个问题”推动解决“一类问题”,形成调研成果转化“闭环”。
问效于民知得失。“为政之道,以顺民心为本,以厚民生为本”。群众是基层工作的出发点和着力点,群众满不满意、高不高兴、受不受益,是基层工作效果最直观的体现。金杯银杯不如群众口碑,要把群众当成开展调查研究工作的“阅卷人”,用好群众意见这把“尺子”,认真倾听民声反馈,及时找出群众不满意之所在,请群众参与、让群众评判、受群众监督。要杜绝“虎头蛇尾”“一调了之”,避免调研成果“写在纸上”“挂在墙上”“束之高阁”,勤研深究调查研究“后半篇文章”,努力将调研成果上升为统筹工作的决策部署,转化为解决问题的硬招实招,细化为推动发展的具体举措,对调查研究转化形成的制度举措、问题清单进行督查回访,纠偏校正、督促落实,力求事事有回音、件件有着落、条条有成效。(供稿:昆明市盘龙区茨坝街道 李丽芬)

